- 单选题某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是( )。
- A 、认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须满足其要求
- B 、认为这是不合理的邀请，坚决不能做
- C 、认为若是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行
- D 、让保安人员立即驱逐该客户
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参考答案【正确答案：C】
[解析] 本题中，该客户提出的要求不属于合理要求，工作人员不需要必须满足其要求，但也不是断然地坚决不做，而是可以向其解释并尽量在上班时间和工作场所进行。
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- A 、认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须满足其要求
- B 、认为这是不合理的邀请，坚决不能做
- C 、认为若是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行
- D 、让保安人员立即驱逐该客户
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- A 、认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须满足其要求
- B 、认为这是不合理的邀请，坚决不能做
- C 、认为若是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行
- D 、让保安人员立即驱逐该客户
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- A 、认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须满足其要求
- B 、认为这是个不合理的邀请，坚决不能做
- C 、认为若是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行
- D 、让保安人员立即驱逐该客户
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- A 、认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须满足其要求
- B 、认为这是不合理的邀请，坚决不能做
- C 、耐心向客户解释，如果是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行
- D 、让保安人员立即驱逐该客户
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- A 、认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须满足其要求
- B 、认为这是个不合理的邀请，坚决不能做
- C 、认为若是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行
- D 、让保安人员立即驱逐该客户
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- A 、认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须满足其要求
- B 、认为这是不合理的邀请，坚决不能做
- C 、耐心向客户解释，如果是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行
- D 、让保安人员立即驱逐该客户
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- A 、认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须满足其要求
- B 、认为这是不合理的邀请，坚决不能做
- C 、耐心向客户解释，如果是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行
- D 、让保安人员立即驱逐该客户
- 9 【单选题】某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务，他以自己对某些风险的理解不够为理由，礼貌地申请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是( )。
- A 、认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须满足其要求
- B 、认为这是个不合理的邀请，坚决不能做
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- A 、认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须满足其要求
- B 、认为这是不合理的邀请，坚决不能做
- C 、耐心向客户解释，如果是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行
- D 、让保安人员立即驱逐该客户
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