- 综合题(主观)
题干:华光眼镜有限公司(以下简称华光眼镜)成立于上世纪70年代。华光眼镜从上世纪90年代末开始拓展眼镜零售连锁网络,是国内较早从事眼镜连锁专卖店的企业。经过多年的发展,华光眼镜的市场份额占据省内第一、全国第五的位置。2005年末,华光眼镜在全国拥有超过100家连锁店,其中80%在甲省及周边地区。随着人们生活水平的提高和消费能力的增强,消费者除了重视眼镜的基本功能外,还越来越重视美观时尚。尤其是年轻人,不再等眼镜坏了才购买新的,而会频繁地更换新的款式。这一趋势引起华光眼镜总经理赵刚的重视。2006年初,赵刚召集各部门开会,研究如何更好地把握市场动态,抓住潜在增长机遇。赵刚要求财务部利用过去3年的财务和业务数据,分析目前华光眼镜对年轻客户群的销售情况。华光眼镜管理层通过研究和分析,提出一项新的市场开发战略一“明天”战略:针对年轻消费者追求美观时尚的习惯,以全新的理念打造“明天”品牌的新门店,通过“华光”和新“明天”两个业务线的市场细分,更好地抓住增长机遇。管理层意识到要获得消费者对“明天”店的认同,需要应对新的挑战。管理层对新战略很有信心,制定了详细的业务计划书,“明天”战略获得了董事会的支持。面对新战略实施给企业内部带来的变革,总经理赵刚意识到变革管理的重要性。在与各部门管理人员的交流中,他发现大家有三方面的担忧,一是担心组织机构调整对个人职位的影响;二是担心现有的经验能否适应新业务的要求;三是担心新业务对个人绩效评价的影响。这些问题如果不能得到有效解决,牵涉其中的利益相关者必然会对新战略的实施带来影响。赵刚在了解这些情况后,立即召集主要管理人员专门成立一个变革管理小组。
题目:针对华光眼镜实施的“明天”战略,简要分析可能面临的阻碍;

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华光实施“明天”战略可能面临的障碍包括两个。一个是文化障碍,表现在现有的经验能否适应新业务的要求。第二是私人障碍,表现在企业组织结构调整对个人职位,及新业务对个人绩效评价的影响上。

- 1 【综合题(主观)】针对华光眼镜总经理赵刚发现大家存在的三个方面的担忧,简要提出变革管理的措施;
- 2 【综合题(主观)】针对华光眼镜可能遇到的利益相关者带来的影响,简要分析企业内外部可能存在的利益相关者及其利益要求,并简要分析企业利益相关者的权力来源。
- 3 【简答题】针对(2)确定的战略实施途径,请列出采用该途径的常见动因,并指明案例中该公司采用该战略实施途径的具体动因及常见管控方法。
- 4 【简答题】针对华光眼镜实施的“明天”战略,简要分析可能面临的阻碍;
- 5 【简答题】针对华光眼镜总经理赵刚发现大家存在的三个方面的担忧,简要提出变革管理的措施;
- 6 【简答题】针对华光眼镜可能遇到的利益相关者带来的影响,简要分析企业内外部可能存在的利益相关者及其利益要求,并简要分析企业利益相关者的权力来源。
- 7 【多选题】战略实施是将战略转化为行动。在战略实施过程中,企业要解决的主要问题包括( )。
- A 、管理结构是高长型还是扁平型
- B 、正确处理和协调公司政治关系
- C 、确定采用什么标准来评价各下属单位的效益
- D 、不断监控和评价战略的实施过程,以修正原来的分析、选择与实施工作
- 8 【综合题(主观)】战略实施中的生产运营战略提出可以采用准时生产系统,分析该系统的关键因素,优点、缺点以及在制造业中应用的目的。
- 9 【简答题】针对华光眼镜实施的“明天”战略,简要分析变革可能面临的阻碍。
- 10 【简答题】针对华光眼镜总经理赵刚发现员工存在的三个方面的担忧,简要提出变革管理的措施。