- 单选题为实现科学管理,确定完成各项工作所需的知识和技能,完整地说明工作的内容、要求、责任及胜任素质的系统过程是()。
- A 、工作分析
- B 、工作说明
- C 、工作设计
- D 、流程再造
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参考答案
【正确答案:A】
工作分析即通过系统分析的方法来确定工作的职责,以及所需的知识和技能的过程。它通过一系列有关工作信息的收集、分析和综合来确认工作整体,说明工作的内容、要求、责任及胜任素质,以便为管理活动提供各种工作方面的资料。
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- B 、沟通距离太远
- C 、生理差异过小
- D 、沟通环节太多
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- A 、专业化
- B 、社会化
- C 、市场化
- D 、制度化