- 客观案例题
题干:一物业公司打出的广告上宣扬:其为物业管理一级资质企业,专业于环境管理。根据环境管理的知识,回答下列问题:
题目:下面关于环境管理,表述正确的是()。 - A 、环境管理主要包括清洁卫生管理、绿化管理
- B 、环境管理基本上包括清洁卫生管理、绿化管理、虫害防治管理三部分
- C 、环境管理是指在物业管理区域内,房屋周围明确的征用、占用、租用地域进行清洁卫生管理和绿化管理
- D 、环境管理即清洁卫生清洁管理

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【正确答案:B】
物业环境管理包括物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备和场地等的清洁卫生、绿化和卫生虫害防治等管理服务。主要包括清洁卫生管理、绿化管理和虫害防治管理三部分。

- 1 【多选题】下列关于财务管理基本任务的表述中正确的是()。
- A 、以效益为中心,提高盈利能力
- B 、以盈利为中心,提高效益水平
- C 、规范财务行为,强化财务制约
- D 、健全内部激励机制
- E 、反映银行经营状况
- 2 【单选题】下面关于投入产出关系的表述中,正确的有( )。
- A 、给定产出,投人越少,则效率越高
- B 、给定产出,投入越少,则效率越低
- C 、投入越高,产出越高,则效率越高
- D 、投入一定,产出越高,则效率越低
- 3 【多选题】下列关于全面质量管理的论述正确的有()。
- A 、全面质量管理以全面质量为中心
- B 、建立质量体系是质量管理的主要任务
- C 、全面质量管理是组织进行管理的唯一途径
- D 、将质量概念扩充为全部管理目标
- E 、全面质量管理就是生产全过程管理
- 4 【多选题】下面关于市场营销的表述中,正确的有()。
- A 、市场营销是一门建立在经济学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学
- B 、营销即销售
- C 、市场营销的目标是通过让顾客满意从而使企业获得利润
- D 、市场营销的核心思想是生产质量好、功能强、花色多的产品
- E 、市场营销研究的是企业在将其产品或服务销售给顾客的过程中,如何更好地满足顾客的需要
- 5 【多选题】关于人力资源管理的地位,表述正确的是( )。
- A 、主要指人力资源管理在整个组织管理中的位置
- B 、各项工作的实施必须依靠人力资源
- C 、人力资源实施的过程没有可变性,不会影响其他工作实施的效果
- D 、优秀的人力资源管理可以替代组织管理
- E 、人力资源管理并不能有效解决组织管理的全部问题
- 6 【客观案例题】下面关于环境管理,表述正确的是( )。
- A 、环境管理主要包括清洁卫生管理、绿化管理
- B 、环境管理基本上包括清洁卫生管理、绿化管理、虫害防治管理三部分
- C 、环境管理是指在物业管理区域内,房屋周围明确的征用、占用、租用地域进行清洁卫生管理和绿化管理
- D 、环境管理即清洁卫生清洁管理
- 7 【多选题】下面关于市场营销的表述中,正确的是()。
- A 、市场营销是一门建立在经济学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学
- B 、营销即是销售
- C 、市场营销的目标是通过让顾客满意从而使企业获得利润
- D 、市场营销的核心思想是生产质量好、功能强、花色多的产品
- E 、市场营销研究的是企业在将其产品或服务销售给顾客的过程中,如何更好地满足顾客的需要
- 8 【多选题】下面关于市场营销的表述中,正确的是()。
- A 、市场营销是一门建立在经济学、行为科学和现代管理理论基础上的应用科学
- B 、营销即是销售
- C 、市场营销的目标是通过让顾客满意从而使企业获得利润
- D 、市场营销的核心思想是生产质量好、功能强、花色多的产品
- E 、市场营销研究的是企业在将其产品或服务销售给顾客的过程中,如何更好地满足顾客的需要
- 9 【多选题】下列关于绩效管理的陈述,正确的是()。
- A 、绩效管理的主要目的是建立客观、简洁的绩效优化体系
- B 、绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高
- C 、绩效管理只是绩效考核中的一个环节
- D 、绩效管理的主要目的之一就是了解员工在工作中的优势与不足,进而帮助他们提高和改进绩效
- E 、绩效管理的第一个环节是绩效计划,最终环节是绩效考核
- 10 【多选题】下列关于绩效管理的陈述,正确的是( )。
- A 、绩效管理的主要目的是建立客观、简洁的绩效优化体系
- B 、绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高
- C 、绩效管理只是绩效考核中的一个环节
- D 、绩效管理的主要目的之一就是了解员工在工作中的优势与不足,进而帮助他们提高和改进绩效
- E 、绩效管理的第一个环节是绩效计划,最终环节是绩效考核
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