- 多选题甲公司是一家不锈钢生产企业。为了提高企业竞争力，甲公司决定运用平衡计分卡衡量公司绩效，并选取了销售增长率、预期利润、交货时间、客户满意度等作为绩效衡量指标。甲公司选取的绩效衡量指标涵盖的角度有（ ）。
- A 、财务角度
- B 、内部流程角度
- C 、创新与学习角度
- D 、顾客角度
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参考答案【正确答案：A,B,D】
本题考查的知识点是战略控制方法。销售增长率、预期利润属于财务角度；交货时间严格来讲属于顾客角度，但教材同时也将其列入内部流程角度是不妥当的，处理客户订单时间属于内部流程角度；客户满意度属于顾客角度。因此，选项ABD符合题意。
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- A 、价值增值检验
- B 、目标性检验
- C 、一致性检验
- D 、逻辑一致性检验
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- A 、部门经理刘某提出“风险规避”策略：从国外进口相关的原材料，这样可以用外币支付采购货款，抵消部分人民币升值带来的影响
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- C 、财务部小王提出“风险转移”策略：干脆公司把目标客户群从国外转移到国内，退出国外市场，这样就从根本上消除了汇率风险
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- B 、财务部小王提出“风险转移”策略：干脆公司把目标客户群从国外转移到国内，退出国外市场，这样就从根本上消除了汇率风险
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- A 、财务角度
- B 、内部流程角度
- C 、创新与学习角度
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- A 、该方法的使用效果依赖于专业人员的水平
- B 、该方法的优点是简单明了易于操作
- C 、该方法可以对企业生产或经营中的风险及其成因进行定性分析
- D 、该方法适用于组织规模较小、流程较简单的业务风险分析
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- A 、该方法的使用效果依赖于专业人员的水平
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