2.内在属性是指由客户内在因素如年纪、教育、信仰、性格、家庭等决定的属性（选项B正确），以此来作为客户细分和需求分析的依据。常见的客户分类方法包括：
（1）按财富观分类：按照不同的财富观，有人将客户分为储藏者、积累者、修道士、挥霍者和逃避者五类（选项C正确）；
（2）按风险态度分类：我们也可以按照客户对风险的态度把客户划分为：风险厌恶型、风险偏好型及风险中立型三类（选项D正确）；
（3）按交际风格分类：按照客户的人际风格把客户分为猫头鹰型、鸽子型、孔雀型及老鹰型四类（选项E正确）。