- 多选题按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于支持活动的有（ ）。
- A 、书店提供网络在线销售服务
- B 、家电生产企业利用外包仓库储存其产成品
- C 、快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力
- D 、制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产的研究
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参考答案【正确答案：C,D】
书店提供网络在线销售服务，属于基本活动中的市场销售，所以，选项A错误；
家电生产企业利用外包仓库储存其产成品，属于基本活动中的外部后勤，所以，选项B错误；
快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力，属于支持活动中的人力资源管理，所以，选项C正确；
制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产的研究，属于支持活动中的技术开发，所以，选项D正确。
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- 8 【多选题】按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于支持活动的有（ ）。
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- 9 【多选题】按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于支持活动的有（ ）。
- A 、技术开发中购买外部的测试服务
- B 、订货由手工订单改为电子订单
- C 、独特的员工招聘和培训方式
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