- 单选题()是指渠道成员把相互对抗作为消除渠道伙伴之间潜在的、有害的紧张气氛和不良动机的一种方法。
- A 、功能性冲突
- B 、破坏性冲突
- C 、重要性冲突
- D 、潜伏性冲突

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【正确答案:A】
本题考查渠道冲突的分类。功能性冲突是指渠道成员把相互对抗作为消除渠道伙伴之间潜在的、有害的紧张气氛和不良动机的一种方法。

- 1 【单选题】渠道冲突按照渠道成员层级关系类型划分,其分类不包括()。
- A 、水平冲突
- B 、垂直冲突
- C 、多渠道冲突
- D 、潜伏性冲突
- 2 【单选题】如果一个渠道成员的行为超出了其他渠道成员预期可接受的范围,就会出现()。
- A 、角色错位
- B 、观点差异
- C 、沟通困难
- D 、期望差异
- 3 【多选题】渠道成员管理常用的激励方法有()。
- A 、沟通激励
- B 、业务激励
- C 、扶持激励
- D 、团队激励
- E 、物质激励
- 4 【单选题】下列渠道成员的激励方法中属于扶持激励的是()。
- A 、公关宴请
- B 、经销商会议
- C 、佣金总额动态管理
- D 、实施优惠促销
- 5 【单选题】()是指当一个渠道成员在使用另一个渠道成员的品牌或者从事对对方有利的活动时,它对另一方成员所产生的影响。
- A 、法定权
- B 、专长权
- C 、认同权
- D 、奖励权
- 6 【单选题】当渠道中的某位成员向另一位成员说“请按照我希望的去做”,他运用的是()战略。
- A 、威胁
- B 、许诺
- C 、请求
- D 、建议
- 7 【多选题】渠道成员沟通激励的方法包括()。
- A 、提供产品、技术动态信息
- B 、公关宴请
- C 、交流市场信息
- D 、培训销售人员
- E 、实施优惠促销
- 8 【单选题】()是指渠道成员把相互对抗作为消除渠道伙伴之间潜在的、有害的紧张气氛和不良动机的一种方法。
- A 、功能性冲突
- B 、破坏性冲突
- C 、重要性冲突
- D 、潜伏性冲突
- 9 【多选题】消除渠道差距的思路包括()。
- A 、通过对市场进行细分,详细了解细分市场顾客需求
- B 、利用新的分销技术降低成本
- C 、改变渠道环境和管理限制所产生的渠道差距
- D 、调整各经销商间的关系
- E 、引进新的分销专家,改进渠道运营
- 10 【多选题】下列渠道成员激励中,属于业务激励的有()。
- A 、融资支持
- B 、交流市场信息
- C 、合作制订经营计划
- D 、提供产品、技术动态信息
- E 、安排经销商会议
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