- 单选题在具体实施全面质量管理时,一般遵循五步法,这五个步骤依次是( )。
- A 、决策、准备、开始、扩展、综合
- B 、决策、开始、完成、扩展、综合
- C 、筹备、决策、开始、扩展、综合
- D 、决策、开始、扩展、综合、总结
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参考答案【正确答案：A】
在具体实施全面质量管理时,可以遵循"五步法"进行。这五步分别是:决策、准备、开始、扩展和综合。
您可能感兴趣的试题- 1 【多选题】当企业基本具备实施全面质量管理的能力以后,需要对整个质量管理体系的（）进行整合和规划。
- A 、目标
- B 、人员
- C 、关键业务流程
- D 、评审和审核
- E 、企业外部环境
- 2 【多选题】实施全面质量管理,需要对整个质量管理体系进行综合,下列说法正确的有（）。
- A 、企业需要对整个组织的质量管理状况进行定期的审核
- B 、企业应该对主要的技术人员进行培训
- C 、企业需要建立各个层次的完整的目标体系
- D 、每个企业都有一个关键业务流程
- E 、企业需要明确主要的成功因素,在成功因素基础上确定关键业务流程
- 3 【单选题】实施全面质量管理所遵循的"五步法"包含的内容是( )。
- A 、决策、准备、开始、扩展、综合
- B 、准备、开始、扩民、综合、结束
- C 、计划、决策、准备、开始、冻结
- D 、汁划、准备、开始、扩展、总结
- 4 【单选题】全面质量管理的五步法中,第一步中( )。
- A 、准备
- B 、开始
- C 、决策
- D 、扩展
- 5 【客观案例题】实施全面质量管理,需要对整个质量管理体系进行综合,下列说法正确的( )。
- A 、企业需要对整个组织的质量管理状况进行定期的审核
- B 、企业应该对主要的技术人员进行培训
- C 、企业需要建立各个层次的完整的目标体系
- D 、企业需要明确主要的成功因素,在成功因素基础上确定关键业务流程
- 6 【多选题】当企业基本具备实施全面质量管理的能力以后,需要对整个质量管理体系的()进行整合和规划。
- A 、目标
- B 、人员
- C 、关键业务流程
- D 、评审和审核
- E 、企业外部环境
- 7 【多选题】实施全面质量管理,需要对整个质量管理体系进行综合,下列说法正确的有()。
- A 、企业需要对整个组织的质量管理状况进行定期的审核
- B 、企业应该对主要的技术人员进行培训
- C 、企业需要建立各个层次的完整的目标体系
- D 、每个企业都有一个关键业务流程
- E 、企业需要明确主要的成功因素,在成功因素基础上确定关键业务流程
- 8 【多选题】PDCA循环是实施全面质量管理的基本方法，其特点有（）。
- A 、质量水平螺旋式上升
- B 、质量水平直线式上升
- C 、关键环节在于执行阶段
- D 、关键环节在于总结阶段
- E 、体现了重点论的思想
- 9 【多选题】当企业基本具备实施全面质量管理的能力以后，需要对整个质量管理体系的（）进行整合和规划。
- A 、目标
- B 、人员
- C 、关键业务流程
- D 、评审和审核
- E 、企业外部环境
- 10 【单选题】全面质量管理的五步法中，第一步是（）。
- A 、准备
- B 、开始
- C 、决策
- D 、扩展
