- 单选题六西格玛管理的流程包括界定、测量、改进、控制和()。
- A 、管理
- B 、调整
- C 、投资
- D 、分析

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【正确答案:D】
在实践中,六西格玛管理形成了自己独有的科学工作程序DMAIC,一套使每个环节不断改进的流程模式:界定、测量、分析、改进、控制。

- 1 【单选题】六西格玛管理的流程是()。
- A 、设计、管理、分析、改进、控制
- B 、界定、测量、分析、改进、控制
- C 、界定、管理、分析、改进、控制
- D 、设计、测量、调整、改进、控制
- 2 【多选题】六西格玛管理的主要特征具体包括()。
- A 、以顾客为关注中心
- B 、依据数据和事实,使管理成为量化的科学
- C 、通过提高顾客满意度和降低资源成本,促使组织的业绩提升
- D 、强调全体队伍的建设,以项目为基本单元而运作
- E 、追求完美,容忍失误
- 3 【单选题】六西格玛管理流程中确定流程底线,对有效性进行评价是指( )。
- A 、界定
- B 、测量
- C 、分析
- D 、改进
- 4 【单选题】六西格玛组织结构中,全面推行六西格玛的中坚力量是( )。
- A 、倡导者
- B 、黑带大师
- C 、黑带
- D 、绿带
- 5 【多选题】六西格玛管理的主要特征具体包括( )。
- A 、以顾客为关注中心
- B 、依据数据和事实,使管理成为量化的科学
- C 、通过提高顾客满意度和降低资源成本,促使组织的业绩提升
- D 、强调全体队伍的建设,以项目为基本单元而运作
- E 、追求完美,容忍失误
- 6 【单选题】六西格玛管理的流程是()。
- A 、设计、管理、分析、改进、控制
- B 、界定、测量、分析、改进、控制
- C 、界定、管理、分析、改进、控制
- D 、设计、测量、调整、改进、控制
- 7 【多选题】六西格玛管理是一种量化的综合管理方法,是一种目标管理、主动改进型管理、绩效管理和文化管理。六西格玛管理的主要特征具体包括()。
- A 、以顾客为关注中心
- B 、依据数据和事实,使管理成为量化的科学
- C 、通过提高顾客满意度和降低资源成本,促使组织的业绩提升
- D 、强调全体队伍的建设,以项目为基本单元而运作
- E 、追求完美,容忍失误
- 8 【单选题】六西格玛管理流程的正确顺序是()。
- A 、界定→分析→测量→改进→控制
- B 、测量→界定→分析→改进→控制
- C 、界定→测量→分析→改进→控制
- D 、测量→分析→界定→控制→改进
- 9 【单选题】在质量管理领域,六西格玛用来表示()。
- A 、数据的离散程度
- B 、质量控制水平
- C 、质量管理有效性
- D 、产品效益水平
- 10 【单选题】六西格玛管理工作程序DMAIC中的A表示()。
- A 、界定
- B 、测量
- C 、分析
- D 、改进