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  • 综合题(主观)
    题干:某地方生产传统工艺品的企业,伴随着我国对外开放政策,逐渐发展壮大起来。销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。员工也由原来的不足200人增加到了2000多人。企业还是采用过去的组织结构,企业一把手王厂长既管销售,又管生产,是一个全能型的管理者。最近企业发生了一些事情,让王厂长应接不暇。其一,生产基本是按定单生产,基本由厂长传达生产指令。碰到交货紧时,往往是厂长带头,和员工一起挑灯夜战。虽然按时交货,但质量不过关,产品被退回,并被要求索赔;其二,以前企业招聘人员人数少,所以王厂长一人就可以决定了。现在每年要招收大中专学生近50人,还要牵涉到人员的培训等,以前的做法就不行了。其三,过去总是王厂长临时抓人去做后勤等工作,现在这方面工作太多,临时抓人去做,已经做不了、做不好了。凡此种种,以前有效的管理方法已经失去作用了。
    题目:该企业采取的组织结构类型是什么?有什么样的优缺点?

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参考答案

从案例中给出的信息看,企业明显采用的是创业型组织结构,这种组织结构优点是结构比较简单,企业的所有者或管理者对若干下属实施直接控制,并由其下属执行一系列工作任务。所有的人都明白他们应向谁报告和谁向他报告,因而作出决定可能比较容易和迅速。企业的战略计划(若有)由中心人员完成,该中心人员还负责所有重要的经营决策。这一结构类型的弹性较小并缺乏专业分工,其成功主要依赖于该中心人员的个人能力。这种简单结构通常应用于小型企业。在一定意义上说,简单结构几乎等同于缺乏结构,至少缺少正式意义上的组织结构。在这种结构中,几乎没有工作描述并且每个人都参与正在进行的任务。这样,随着企业的发展,业务比较复杂,所有管理职能都由一个人承担就变得相当困难。

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