参考答案

【正确答案：D】

观察法是工作分析人员通过直接观察,把有关工作各部门的内容、特点、方法、程度等信息以文字或图表的形式记录下来的方法;面谈法是通过与工作承担者进行面对面的交谈来获取有关信息资料的方法;问卷法是以调查问卷的形式要求选定的员工当场或在一定时间内填写,以此来收集有关工作信息的方法;工作日志法是由从事某项工作的员工按时间顺序记录其在一个月内所从事的各项工作活动以及所耗费的时间等各种细节,以此来获得销售员这一职位的工作内容、责任以及工作负荷等信息。