- 综合题(主观)本题主要考核战略分析、选择和实施等内容。华钢公司是一家主营各类钢材的民营企业,也是中国最大的民营企业。2008年年底,资产达到1200亿元,年产钢材超过4000万吨,年营业收入超过1500亿元。从公司创办至2009年,该企业从未在中国证券市场上进行任何筹资,完全依靠自有资金支持发展。正是因为没有外部融资,该企业成本意识非常强烈,是中国成本最低、生产效率最高的钢铁公司。2009年,国家出台钢铁产业规划,原则上不再审批新建项目的建设规模。在此背景下,华钢开始走上以资本为纽带的外延式扩张之路。2010年,该企业收购甲企业。甲企业在收购前多年亏损,但收购后两年就扭亏为盈。主要原因有:(1)甲企业在被华钢公司收购之前,银行不愿意给其贷款,筹资成本很高;被收购之后,凭借华钢的信誉,甲企业很容易获得银行贷款,一年可以节省利息费用1亿元左右;(2)原来甲企业的钢渣均当废物处理,被华钢收购之后,实现钢渣再利用,此项创收超过1亿元;(3)被收购之后,甲企业消耗氧气的成本降低了50%;(4)通过吸收华钢公司的管理文化,甲企业的管理水平有了极大的提升。除了收购钢铁企业,华钢还于2009年联合国内几家钢铁企业参股某外资企业,该外资企业拥有2000万~3500万吨的铁矿石储量。2011年又收购了澳大利亚某铁矿企业95%的股权。作为一家钢铁企业,华钢也面临着中国钢铁业产能过剩的局面。但在经济危机的影响下,中国加大了基础设施建设的投入,对钢材的需求量上升。其次,汽车、家电的需求上升也拉动了国内钢材的需求。面对激烈的市场竞争,华钢公司管理层达成共识:为了企业的长远稳定发展,除了将现有业务继续做大做强外,开展多元化经营是最好的选择,但管理层认识到企业过去的经验主要集中在钢铁行业,缺乏进入其他行业和市场的技能和经验。要求:(1)分析华钢2009年之前采取的何种战略发展方法。(2)分析华钢2009年之后采取的何种战略发展方法。(3)分析华钢并购甲企业的行为体现了何种效应。(4)分析该企业2009年之后采取的战略类型是什么。(5)分析该公司管理者未来的发展战略应如何选择。

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(1)2009年之前,华钢采取的是内部发展方式。分析案例材料可知,自公司创办到2009年,该企业从未在中国证券市场上进行任何筹资,完全依靠自有资金发展。
(2)2009年之后,该企业采取了并购发展战略。分析案例材料可知,2009年国家出台钢铁产业规划,原则上不再审批新建项目的建设规模。在此背景下,该企业开始走上以资本为纽带的外延式扩张之路。2010年,该企业收购甲企业。2009年联合国内几家钢铁企业参股了某外资企业,该外资企业拥有2000到3500万吨的铁矿石储量。2011年又收购了澳大利亚某铁矿企业95%的股权。通过一系列的收购举措,一方面扩大了企业的生产规模,另一方面也稳定了企业原材料的供应,为企业长远发展奠定了基础。
(3)华钢公司并购甲企业的效应体现在财务协同效应、经营协同效应、管理协同效应三个方面。①财务协同效应。甲企业在被华钢收购前,无法从银行贷款,被收购之后,凭借华钢的信誉,很容易获得银行贷款,且节省利息费用1亿元左右,此种协同效应体现为财务协同效应。②经营协同效应。原来甲企业的钢渣作为废物处理,被收购之后,钢渣再利用一年创收超过1亿元。此种协同效应体现为经营协同效应。③管理协同效应。通过向甲企业输出管理文化,极大提升了甲企业的管理水平,此种效应体现为管理协同效应。
(4)华钢于2009年之后采取的战略类型是一体化战略。一体化战略是指企业对具有优势和增长潜力的产品或业务,沿其经营链条的纵向或横向扩大业务的深度或广度,扩大经营规模,实现企业成长。2010年,华钢收购甲企业属于横向一体化战略类型。横向一体化是指收购、兼并或联合竞争企业,主要目的是减少竞争压力、实现规模经济和增强自身实力以获取竞争优势。2009年联合国内几家钢铁企业参股了某外资企业,该外资企业拥有2000~3500万吨的铁矿石储量。2011年又收购了澳大利亚某铁矿企业95%的股权,这两次属于后向一体化战略。该战略是为获得供应商的所有权或加强对其控制权而实施的,有利于华钢有效控制铁矿石等关键原材料的投入成本、质量及供应可靠性,确保本企业生产经营活动稳步进行。
(5)华钢应该选择联合发展和战略联盟:为了企业的长远发展,除了在现有钢铁行业继续做大做强外,开展多元化经营是最好的选择。但该企业过去的经验主要集中在钢铁行业,缺乏进军其他行业和市场的技能,预示着进入新行业有很大风险。解决的办法是:选择联合发展和战略联盟,降低进入其他市场的风险和所需的条件,并向合作伙伴学习管理经验和运营技巧。

- 1 【综合题(主观)】本题目主要考核竞争战略的类型及风险、竞争战略所具备的技能和资源、价值链的驱动因素、波特价值链中的基本活动和辅助活动的内容等。我国的邯郸钢铁总厂(简称邯钢)是1958年建成的老厂,目前是中国钢铁企业前10名的国有大型企业。1990年邯钢生产28种钢材中有26种亏损。1991年邯钢开始以“模拟市场核算、实行成本否决”为核心,加大了企业技术改造力度,加强了内部经营管理,坚持走集约化经营的道路,勤俭节约使效益大幅度提高,实力迅速壮大。“模拟市场核算”的具体作法:一是确定目标成本,由过去以“计划价格”为标准的“正算法”改变为以市场价格为依据的“倒算法”,即将过去从产品的原材料进价,按厂内工序逐步结转的“正算”方法,改变为从产品的市场售价减去目标利润开始,按厂内工序反向逐步推算的“倒推”方法,使目标成本等指标真实地反映市场的需求变化。二是以国内先进水平和本单位历呼史最好水平为依据,对成本构成的各项指标进行比较,找出潜在的效益,以原材料和出厂产品的市场价格为参数,进而对每一个产品都定出科学、先进、合理的目标成本和目标利润等指标。三是针对产品的不同情况确定相应是目标利润,原来亏损但有市场的产品要做到不亏或微利,原来盈利的产品要做到增加盈利。对成本降不下来的产品,坚决停止生产。四是明确目标成本的各项指标是刚性的,执行起来不迁就、不照顾、不讲客观原因。“成本否决”的具体作法:一是将产品目标成本中的各项指标层层分解到分厂、车间、班组、岗位和个人,使厂内每一个环节都承担降低成本的责任,把市场压力及涨价因素消化于各个环节。全厂28个分厂、18个行政处室分解承包指标1022个,分解到班组、岗位、个人的达10万多个。目前全厂2.8万名职工人人身上有指标,多到生产每吨钢材负担上千元,少到几分钱,个个当家理财,真正成为企业的主人。二是通过层层签订承包协议,联利计酬,把分厂、车间、班组、岗位和个人的责、权、利与企业的经济效益紧密结合起来。三是将个人的全部奖金与目标成本指标完成情况直接挂钩,凡目标成本完不成的单位或个人,即使其他指标完成得再好,也一律扣发有关单位和个人的当月全部奖金,连续3个月完不成目标成本指标的,延缓单位内部工资升级。四是为防止成本不实和出现不合理的挂账及待摊,确保成本的真实可靠,总厂每月进行一次全厂性的物料平衡,对每个单位的原材料、燃料进行盘点。以每月最后一天的零点为截止时间,次月2日由分厂自己校对,3日分厂之间进行核对,在此基础上总厂召开物料平衡会,由计划、总调、计量、质量、原料、供应、财务等部门抽调人员深入到分厂查账。账实不符的,重新核算内部成本和内部利润;成本超支、完不成目标利润的,扣除全部奖金。调整内部机构设置:一是精简机构,1990~1995年总厂和分厂的管理科室从503个减到389个,管理人员从占职工人数14%减到12%。二是充实和加强财务、质量管理、销售、计划、外经、预决算、审计等管理部门,进一步强化和理顺了管理职能。三是实行“卡两头,抓中间”的管理方法。一头是严格控制进厂原材料、燃料的价格、质量,仅此一项,从1992年以来总共降低成本9000万元;另一头是把住产品销售关,坚持集体定价;抓中间就是抓工序环节的管理,不仅抓生产过程的“跑、冒、滴、漏”。而且将各项技术经济指标进行横向比较,以同行业先进水平为赶超目标。要求:(1)分析邯钢采用何种竞争战略实现其目标,并分析采用该竞争战略的风险;(2)分析邯钢采用的竞争战略所具备的技能和资源;(3)简述最常见的价值链驱动因素;(4)简述波特价值链中的基本活动和辅助活动的内容。
- 2 【综合题(主观)】本题目主要考核企业总体战略的类型以及该种战略的优点、波士顿矩阵、竞争战略的类型及适宜条件、细分市场的依据、风险应对策略等内容。E集团公司总部位于北京,其经营范围涉及多个领域,主要有保健品、白酒、室内设计装修和生态旅游四个业务单元。随着社会进步和经济发展,人类对自身的健康日益关注。90年代以来,全球居民的健康消费逐年攀升,对营养保健品的需求十分旺盛。在按国际标准划分的15类国际化产业中,医药保健是世界贸易增长最快的五个行业之一,保健食品的销售额每年以13%的速度增长,但是该公司涉足保健品市场的时间很短,市场占有率很低,而且保健品行业是一个高度竞争的行业;白酒行业在我国目前基本处于成熟阶段,市场增长缓慢,受啤酒、红酒等的冲击,某些年份甚至出现了负增长。E公司的白酒业务具有悠久的历史,市场占有率在全国多年来稳定保持在前5名,而且拥有相当一部分稳定的顾客群;据国家建设部门的规划,2020年我国城镇居民人均住宅建筑面积将达32平方米,这就意味着今后每年全国城镇要新建住宅7亿多平方米,而90%的以上的住宅都要进行室内装修设计。随着城市的基础建设、旧街区改造、更多商业店铺、商务会展、甚至旅游开发项目等,成为国内设计整体水平提高的难得机遇和广阔空间,该行业也成为增长率较快的产业之一,该公司的室内设计装修业务开展的较早,在业内具有较好的口碑,在我国室内设计装修市场具有较高的市场占有率;生态旅游是近年来正在兴起的产业,E公司的生态旅游园正在建设当中,不久就将开门迎客。针对市场上保健品产品的状况,E公司创新地开发了纳豆胶囊和冠益酸牛奶两大保健系列产品:E公司即将开业生态园的主要特色是果菜种植、家禽家畜小动物喂养、儿童传统游戏等,面向的潜在客户为北京城里的小朋友。要求:(1)说明E集团公司采用的企业总体战略类型,并简述该种战略的优点;(2)依据波士顿矩阵分别指出E公司的保健品、白酒、室内设计装修和生态旅游所属的产品类型,并简要说明理由;(3)说明E公司对保健品业务单元和生态旅游业务单元各自采用的竞争战略类型,并简要说明理由;(4)E公司在确定其生态旅游业务市场时对市场作了细分,根据该公司的市场定位说出至少三个该公司确定细分市场的依据,并简要说明理由;(5)至少列举五种E公司生态旅游单元可能带来的风险及应对这些风险的策略。
- 3 【综合题(主观)】本题目主要考核SWOT分析、企业使命、战略调整、企业总体战略的类型、战略选择和战略发展方法等内容。从香港本岛乘坐油麻地渡轮公司的渡轮,在大屿山岛的梅嵩码头停靠后,人们一上岸就可以看到大屿山巴士公司总部的两层楼房及它的巴士总站。大屿山岛是环绕香港本岛的200多个大小岛屿中的最大一个,其面积为香港本岛的两倍还多,这是一块尚未完全开发的宝地。大屿山岛仅有居民2万多人,主要从事农副渔业生产,还有些与其相关的小型乡镇工业。正是因为如此,这里还保留着未受人类社会现代化进程中所产生的副作用影响的美丽田园、幽静海岸和纯朴的民俗。这无疑对深居香港闹市的人们有着巨大的吸引力。近年来,来岛观光度假的人们不断增加。尤其是位于该岛中部的宝莲寺新建立起了的世界最大的一尊露天铜佛,更使游客和善男信女们纷至沓来。据说前香港政府有关当局也正打算在大屿山建立新的旅游点,以增添香港这一东方明珠的光彩。(1)大屿山巴士公司的背景大屿山巴士公司是一家合股公司,它是由该岛的3家巴士公司“联德”、“昂平”和“大澳”合并而成。在那以前,由于岛上人烟稀少,香港几家较大巴士公司虽曾试图在这里开设线路,却都因为客流量过少,入不敷出而告吹。饱尝交通不便之苦的岛民只得自己凑资购买村车来对付。几经周折,渐渐形成了前述的3家巴士公司。但这些小公司经营原始,管理混乱,不断有交通事故发生。前香港当局针对这种情况,从1970年开始策划3家合并。几经筹备,大屿山巴士公司遂正式于1975年成立。该公司享有前香港当局赋予的独家经营大屿山巴士公司业务的专营权。大屿山巴士公司的股东都是大屿山人,公司的第一代创建者都已退休,股份大多已转移到他们的子孙手中了。新一代的股东也大多迁居进20世纪80年代的香港市区中去了。由于公司是由大屿山人创建的,公司的首要宗旨在于为大屿山人提供交通服务。因此即使在客源不足的情况下,公司仍坚持负亏营业。这样十多年来,大屿山巴士公司就成了地地道道的“大屿山人的巴士公司”,深受大屿山人的欢迎。公司的规模:公司有双层巴士13辆,单层巴士33辆和冷气巴士7辆,此外,公司还拥有一个小型汽车维修厂。1989年该公司的固定资产达640万港元,流动资金达560万港元,年营业额达460万港元,年税前利润达250万港元。该公司的资金主要来源于股东的投资和银行的贷款。公司的股东都是老股东了,而且公司主要职员也都是股东或与股东有关的人士,这样做好处是,大家都关心公司的营业。公司也从来没有考虑过从外面吸收资本或引进专业人员当经理。况且公司的总资产还未能达到一个上市公司的标准,故也无法发行股票来筹资。(2)公司的人事状况公司设有董事会,有董事长1人,董事9人。现任董事长为陈奇先生(香港著名律师),董事中还包括1位香港大学教授,1位大屿山乡事会主席。公司的工作班子由1名经理和2名副经理(分别掌管营运和财务)及8名一般职员组成。维修厂由1名正厂长、1名副厂长负责。雇员还包括司机33人、售票员7人(大部分售票工作由自动售票机完成)。维修厂则有机修工12人。近几年来,公司的经营发生了很大的变化。随着大屿山岛游客不断的增多,虽然平日公司仍以为当地乡民提供方便为主,但节假日却是主要服务于来岛的观光者和度假者。这样的变化对公司来说是喜忧参半:客源不断增加,促进了公司的发展,但同时也加剧了客流的波动性。公司的全年的最高月营业额(8月份,假期)是最低月营业额(5月份雨季,节假日少)的一倍多,全年的最低日营业额仅为最高日营业额的1/15。波动性增加了经营管理的难度,带来两个具体问题:一是车辆问题,闲时一辆40多座的巴士,三成座位还不能满,忙时全部车辆上阵,还是应付不了。另一个是人员问题,虽然忙时,需要大批司机和售票员,但公司不敢雇佣太多固定人员,因为闲时这些人员的薪金、安排、管理都成问题。公司试图在节假日中雇佣临时工,但是在忙的季节里大家都忙,本岛本来就很难雇到多余的专业人员;而从外埠招募,则必须出比本地价钱高得多的代价才能聘到人;同时,临时雇员业务不熟悉,服务态度欠佳,加上管理调度上的忙乱,往往引起排长队的旅客不满,影响公司形象。如果公司失去在大屿山岛的巴士专营权,上述现象会造成公司极大的被动。在人员方面还遇到另外一个问题:维修工的培养。公司虽然有几位技术较高的老师傅,但老是带不出年轻人来。这主要是由于公司坚持雇佣本地人的方针所致。但招来的年轻人却往往以在维修厂工作为跳板,等他们的技术掌握到一定程度时,就跳到香港本岛或九龙去找工作。(3)竞争激化的阴影在大屿山提供客运服务的,如今已另有一家拥有40余辆的士的南星的士公司。南星的总站也设在梅嵩码头附近,不过从码头到的士总站要走约10分钟的路。由于专营权的限制,从上美山通往宝莲寺的3公里半的昂平道只准大屿山巴士公司的巴士行驶,不允许其他营业性的车辆来往。这项规定给大屿山巴士公司带来不少好处。南星公司正通过香港的士工会向前香港政府游说,以争取撤销这一限制。据说前香港有关当局也正在考虑整修昂平道,以适应不断增加客流的需求。由于大屿山的发展,香港几家大的巴士、的士公司,也正寻找机会在这“被遗忘的角落”中插上一脚,因此大屿山巴士公司的专营权预计迟早要被取消的。尤其是,如果公司不能跟上形势的发展,无力承担不断增加的大屿山岛客运任务,那么专营权的丧失便指日可待。目前公司也正在努力通过各种渠道,争取专营权。(4)修建新机场的挑战港府屋宇地政署制定了“香港港口及机场发展策略”,并于1989年10月10日经前香港政府批准。根据这个规划的预测,至1996年香港的航空交通的年旅客人数可达2500万人次,年货运量可达120万吨;至2001年这对数据将变成3300万人次和170万吨;到了2006年前者要突破4000万人次,后者突破200万吨,这就远远超过现在香港航空港的承受能力。因此,在这规划中前香港政府决定开发大屿山岛的赤鳏角国际机场以取代现有的启德机场。该机场将在1996~2001年这一段时间完成。根据长远规划,机场建成后,将从九龙通过青衣岛、马湾岛,接往大屿山岛东北角的青洲仔,再沿大屿山岛的北海岸,建造一条直通赤鳏角机场的高速公路。赤鳏角位于大屿山岛的正北部,是一个三面环海的三角形半岛,至今仍是一片未开垦的处女地。离半岛最近的一个居民点是东涌乡。目前该乡只有千余人,按规划这里将要变成一个10多万人的大城镇。赤鳏角的开发,将彻底改变大屿山岛的面貌和本地大屿山人的生活(据长远规划,将来从香港本岛的西角青州也将有一条海底隧道向西直通大屿山岛),这也是大屿山巴士公司的经营者要回答的大题目。公司的决策者们已意识到不能对这些新动向不闻不问,必须尽快拿出一套新战略来应付了。他们知道,前面既包含有新机会,又蕴藏着潜在危险。要求:(1)运用SWOT分析法对该公司进行分析;(2)该公司原有的企业使命是什么?根据外部环境和内部条件的变化该公司的战略需要做什么样的调整,才能继续生存与发展;(3)简述公司总体战略的类型;(4)结合案例请提出该公司今后的总体发展战略选择和战略发展方法。
- 4 【综合题(主观)】本题目主要考核SWOT分析、企业总体战略选择等内容。BCX公司是我国主要彩管生产企业之一,主要生产19、21、25和29英寸普通彩色显像管,1999年产量约300万只。随着国内外彩电市场的变化,彩电市场竞争日益白热化,1998年全国彩管生产企业11家,彩管生产能力约5000万只。实际产量3490万只,约占全球产量2.4亿只的14.5%。电视机生产企业利润日益摊薄,电视机企业对彩管企业讨价还价能力增强,彩管价格不断下降;同时,大屏幕彩电、纯平彩电、背投电视、液晶电视、等离子体电视等开始出现,对彩管的需求正在发生变化。BCX公司利润水平持续下降,面对市场变化,需要调整企业战略。初步判断企业组织与管理能力较强,有能力与同行竞争,通过后期的改制上市,企业负债率低,银行信誉好,具有较强的融资能力。当前在市场上公司的产品质量好,成本低,产品能够适应进一步降价的压力,产品国产化率较高,受国际因素影响较小。BCX地处经济高度发达的沿海地区,交通运输便利,周围有多家国内著名的彩电生产企业,彩电生产能力约占全国彩电生产能力的50%。企业占据地利优势,可喜的是员工素质较高,企业机制比较灵活。通过专家的调查研究市场需求分析表明,彩管行业仍有较强的生命力,可能维持缓慢成长15年,还有市场空间和获利机会,目前看来彩管行业进入壁垒较高,其他企业难以进入。自从我国加入WT0后,BCX出口机会增加,在各个市场上,BCX都在等待低成本扩张的机会。但是情况不能盲目的乐观,专家指出BCX自主开发和创新能力弱,大屏幕、纯平等技术来源不稳定,在技术上无法占领制高点。另外彩管行业投资大,设备专用性强,行业退出能力弱,企业为国有控股企业,与另外8家外资或台资企业相比,在技术、资金和管理上处于劣势。由于过去的出口机会少,企业缺乏国际市场渠道和营销经验,出口市场尚未启动,而其他彩管生产企业都有产品出口且竞争对手大部分都是上下游一体化,同时生产彩管和整机,而BCX较难进入上下游行业。目前看来,产品品种单一,其他多元化产业未形成规模,抗风险能力弱。整体来看,大屏幕、超平纯平CRT、背投电视、等离子体和LCD液晶显示器等能够大幅度地降低成本,目前的产品将面临着被替代威胁,彩管业竞争激烈、受彩电厂商的价格打压,讨价还价能力较弱,可能会引起利润下滑,未来生产和利润可能受玻壳供应紧张及涨价因素影响,同行的竞争十分激烈。要求:运用SWOT分析法对该公司进行分析,并提出相关的总体战略选择。
- 5 【综合题(主观)】本题主要考核SWOT分析、战略发展和质量管理等内容。美国KDJ是世界最大的炸鸡快餐连锁公司,在世界100多个国家和地区拥有超过20000多家风格一致、标志鲜明的餐厅。1987年11月12日,中国第一家KDJ餐厅在北京前门开业。随后的发展速度可用“雨后春笋”来形容:1992年10家,1996年100家,2004年1000家,2007年2000家。截至2009年12月31日,KDJ在中国餐厅数量达到2500多家。在快节奏的今天,KDJ的发展得到了中国消费者的广泛认可,几乎到了妇孺皆知的程度,其业务也有很大飞跃。2000年前后,一份专业调研报告显示出如下信息:最早进入中国市场的西式快餐-KDJ,因其独有的就餐风格及食物品质,被中国消费者广泛熟知和喜爱,被公认为“顾客最常惠顾的”餐厅,在各大国际知名品牌之中名列前茅。同其他企业一样,KDJ的发展也遇到不少问题。世界卫生组织报告曾多次指出,KDJ所制作和出售的大部分食品属于非健康食品而不被推荐,也就是日常俗称的“垃圾食品”,许多家长会限制儿童过多食用,而在一些国家,如芬兰、瑞典等国禁止KDJ在其国内经营。2005年,中国大陆地区的KDJ所提供的鸡块调味料中,被验出苏丹红(一种严重危害人体健康的添加剂),KDJ公司承认该事件并承担了应有的责任;还有一些民间组织和人士投诉KDJ提供的炸薯条可一年“不腐烂”,或可能致癌,这些事件一度对KDJ造成很大影响。针对KDJ一直以炸鸡、菜丝沙拉、土豆泥作为主打品种,其不适合中国人的饮食口味且品种过于单一的现状,KDJ聘请了数位饮食和市场方面的专家,协助公司改良、开发适合中国人,尤其是儿童和年轻人口味的快餐品种,先后推出了“辣鸡翅”、“鸡腿堡”、“芙蓉鲜蔬汤”等品种,同时加强产品和服务的质量管理,确保为客户提供最佳商品。要求:(1)根据上述资料,采用SWOT分析法对KDJ进行分析。(2)请分析KDJ采用的经营模式属于哪种类型。(3)简述该经营模式有哪些类型,并分析KDJ属于哪一类型。(4)简述KDJ采用该经营模式的优势是什么。(5)针对KDJ面临的问题,对KDJ在今后的发展提出你的建议。(6)请给出KDJ在实施产品质量管理的具体措施。
- 6 【综合题(主观)】本题主要考核SWOT分析、生命周期理论、战略选择和企业倒闭风险原因等内容。中食集团是一家位于山西太原的民营企业,经多年发展,已具备了较强的竞争实力和发展条件,市场增长迅速,利润可观,在同行业内占有优势地位。调和油、小麦粉和休闲食品是集团的三大支柱产品。调和油生产线拥有先进的萃取设备及多个油品类别,但缺乏对保健、特需油品的创新,原有品种销售和利润稳定。小麦粉系列产品在区域内有一定的知名度,市场需求增长很快,产品存在较大的供不应求,但该行业市场进入壁垒较低,生产厂商众多,竞争激烈。为了顺应市场发展,公司早在2005年便聘请食品专家和技术人员研发了甲乙两种休闲食品。经过多年培育和发展,甲产品随着广告效应的显现和知名度的提高,目前的市场份额和增长速度均居于高位,但要维持该产品的旺势,短期内需要的资金投入将超过其产生的现金流入。不可忽视的是,高增长率将吸引新进入者和竞争者纷纷效仿。因此,必须再次大量投入资金以维持企业现有的地位并加以巩固。此时,企业整体的现金净流量比较低。乙产品与甲产品略有不同,虽然目前的销售增长率比较高,但市场份额较低,公司对此正研究对策。经过分析发现,中食公司目前的困境体现在以下方面:一是资金问题。包括食用油、小麦粉及休闲食品在内公司产品还有很大的发展空间,但作为民营企业,其融资渠道有限,资金问题已成为企业发展的制约因素;二是人才问题。公司中随同创业、一同打拼的元老们,虽然对公司有无限的忠诚和奉献精神,但其自身对市场环境的敏感度,现代管理理念和素养均不足,无法适应企业发展,但要更换或替代他们也并非易事。另外公司的人才引进、培训、激励与考核机制尚未健全,使得公司无法拥有充足的各级人才。中食集团总裁王明分析了目前企业竞争局势的残酷性和紧迫性,意识到须在短期内完成企业较大程度的改造一建立现代企业制度和管理机制。必须谋划、确立明确的发展战略和目标,迅速壮大企业规模,克服在资金、人才和市场等方面的问题。管理层研究决定,公司从以下几个方面着手进行改革,争取在最短的时间内使企业有更大的改观,以应对可能到来的市场竞争。首先,在企业内部选拔部分优秀人才担任职业经理。一批在销售部门成长起来并取得良好业绩的销售“能人”被王明看中,被任命为总经理和各级经理。其次,加大公司战略研究、开辟新的融资渠道和融资方式。要求:(1)结合上述资料,对中食集团进行SWOT分析。(2)依据波士顿矩阵理论,判断甲乙两种产品分别属于何种类型,对于乙产品,公司应如何分析和应对。(3)结合上述资料,分析中食集团所选择的战略类型及该战略的优点。(4)分析公司选拔职业经理的思路是否存在问题并说明理由。
- 7 【综合题(主观)】本题主要考核信息战略、信息系统控制、汇率风险、倒闭风险等内容。神州集团股份有限公司(以下简称“神州公司”)是一家在国内上市的大型多元化经营公司。该公司实力雄厚,资金充裕,组织结构合理、社会口碑颇佳。其拥有三个控股子公司:神州物流公司、神州工程公司和神州旅游公司。神州物流公司是区域内最大的物流中心,拥有自己的码头、集装箱、仓库和车队。前几年,乘着国家宏观政策的东风,公司取得了骄人的业绩,年均营业额在2亿元以上,就业人数和上交税款均居前列,凭借优良的管理和诚信的口碑,业务量迅速提升。但接下来遇到一系列问题,首先是传统管理无法适应订单的急速增加,送货延迟或丢失现象时有发生,长此以往会影响企业发展;另一个问题是包括联邦包裹、联邦快递在内的国际快递公司对神州公司形成了很大的冲击。通过对联邦快递公司的调查发现,竞争对手凭借出色信息化管理,保证所有单子和货物有条不紊、忙而不乱,客户可随时查询物品的行踪和状态,这种现代化的管理手段打动了所有的客户,也为其带来了可观的利润。调查结果对神州物流公司的触动很大,经过研究,管理层决定实施公司的信息战略,在公司总体战略的统领下,应用信息技术来管理公司的业务,同时构筑公司信息系统的安全控制措施。神州工程公司主要承接各类大型工程的设计和建设业务,最近公司获得了一个北非某国的大型桥梁建设项目。由于是第一次承揽海外项目,所以首先需要采集项目专用设备。于是采购部门于2011年12月1日购入德国筛浆机一台,开具的发票面值为50000欧元,付款期限为2012年1月底(2011年12月1日的欧元兑人民币的即期汇率是10元人民币/欧元)。神州旅游公司是在前几年公司快速发展时成立的,主要接待内部会议旅游和对外开展业务。由于近几年电子商务的快速发展,集团公司更多的商务活动和会议通过网络视频来远程实现,因此,此类业务锐减。于是,公司转而扩大对外旅游服务项目,为了应对旅游市场的激烈竞争,公司推出了“零团费”旅游项目,虽然业务有所起色,但业务收入大幅缩水,不久又遭到上级主管部门的惩罚,导致市场进一步萎缩。这时有行业协会、旅游管理专家和客户出于对神州品牌的忠诚而给旅游公司提出许多改进建议,但未被公司管理人员理解和采纳。为了自救,公司从内部的金牌导游和推广骨干中提拔部分优秀员工充实到管理队伍中,希望能带领公司走出低谷。但事与愿违,由于缺乏管理经验和对市场的独到分析,公司的业绩更加糟糕,长期处于亏损状态,财务危机愈加严峻,甚至无法支付员工工资。经过一段时间的观察,集团公司最终关闭该公司,放弃了经营多年的旅游市场。要求:(1)根据以上资料分析,神州物流公司的信息战略包括哪几个方面?(2)若构建信息系统的安全控制体系,应包括哪些内容?(3)分析神州工程公司的专用设备采购行为,其最可能遭遇何种风险,这台设备若以人民币入账,其入账金额是多少?如果人民币相对于欧元走弱,在2012年1月底汇率变成1欧元兑10.4元人民币,那么公司在支付账款时将带来多少损失或收益?(4)简述神州旅游公司倒闭的原因。
- 8 【综合题(主观)】本题主要考核SWOT分析、PEST分析、战略选择和风险识别等内容。泰兴集团公司是一家大型家电企业,2006年的业务总收入达到1200亿元。该公司的产品线主要集中在冰箱、彩电、计算机、空调、成套厨具等业务,是国内知名上市公司。最近由于国内市场竞争加剧,质优价廉的同类产品不断出现,对该公司的市场地位形成了较大冲击,为了迅速扭转这种局面,巩固公司原有的市场地位,管理层对自身进行了客观的分析,一方面认为:公司具有庞大有效的营销队伍和销售渠道,研发力量和人才储备水平较高,近年来国内资本市场比较活跃,这为公司提供了便利的融资机会;与此同时公司拥有良好的技术环境一投资构建的信息网络和技术储备已经投入使用;同时,国家的改革态势越加成熟,有利于本公司对外发展。另一方面认为:公司面临的国内市场竞争非常激烈;企业的组织架构和人才激励政策已经不太适应新形势的发展;近几年的研发投入不足以及国家提出的绿色家电和环保产业政策,给企业的转型增加了困难,另外,企业在绿色环保方面的人才较少。通过上述分析,公司管理层决定对企业进行变革,首先将根据国内形成的较好的技术环境来调整集团公司下一步的战略走向。例如,将改变企业传统的职能式的组织结构为矩阵式组织结构,增加研发投入、充分利用国家出台的有利企业的宏观政策,适应未来的发展环境。为此,公司决定将市场由国内扩大至国外,为了避免国外市场的政治风险,公司进行了一系列工作,分析发现南美洲的A国政局稳定,是中国的友好国家,该国宏观政策注重吸引外来投资,而且,经过几年的经济发展,其国民消费水平有了很大提高,对家电需求较大。虽然本国拥有自己的家电企业,但规模小、品种少、价格偏高,属贵族式消费,影响了消费者的购买。同时,该国劳动力和相关原料供应充足,成本较低。根据以上的调查和分析,泰兴公司管理层决定在对企业改革的同时进军A国市场,以便为南美洲更大的市场打开突破口。该公司依据自身雄厚的资金实力,首先收购了当地一家制造企业和一家原料供应企业。经过半年的准备时间,该公司迅速在A国打开了市场。但是,让公司管理层没有想到的是,正式经营两年后的2008年,受到美国次贷危机的影响,该国出现了严重的经济危机,同时政局也出现动荡、鼓励外国投资的政策也无法落实到位,利润禁止汇回国内,汇率也出现了较大波动。要求:根据以上资料,回答下列问题:(1)运用SWOT分析法对变革前泰兴公司进行分析。(2)分析技术环境因素对企业战略的影响有哪些?(3)泰兴公司在进入A国市场前进行过哪些战略环境分析。(4)根据企业并购战略知识分析,泰兴公司进入A国的方式。(5)分析泰兴公司在A国遇到了哪些主要风险。
- 9 【综合题(主观)】本题主要考核战略选择和实施、风险识别、风险评估和应对等内容。华达公司是一家仿古家具生产企业,每年从中国南方和越南等地采购红木、杉木等原材料,仿照中国古代家具的风格,加工制造仿古家具,2011年的销售额达到2亿元左右,但在经营过程中出现以下情况。资料一:在国内,家具连锁凭着对销售渠道的控制,从而在家具供应链上取得越来越高的地位,目前三叶连锁渠道已经成为仿古家具销售的主要渠道,去年此连锁渠道的家具销售额占全市销售总额的55%。市场份额呈现逐年快速增大的趋势。在家具连锁店不断扩展销售网络的过程中,仿古家具生产在和零售连锁的交易中处于劣势,为了能够在大型零售卖场中销售自己的产品,华达公司不得不付出高额的渠道费用。为了打破这一局面,华达公司决定并购几家中型零售连锁店,将它们整合建设为自己的品牌零售店,向家具零售业务发展,并减轻对零售连锁的依赖。资料二:为了应对日益激烈的竞争态势,华达公司决定向尚未开发的东南亚国家和地区开拓市场,将在国内比较畅销的仿古家具通过代理的形式销往越南、泰国等国。但是这些国家目前局势不太稳定,存在一定的风险,同时要想成功实施该战略,公司管理层还需要创造一定的条件来保证。资料三:经过一段时间的考察和经营,华达公司在东南亚部分国家逐渐站稳了脚跟,部分仿古家具得到了市场认可,公司决定扩大经营,增加投资。但目前泰国的红衫军与政府有激烈的对抗,泰国与柬埔寨存在边境冲突,因此专家建议公司需高度关注该地区的政治风险,并采取一定的防范措施。要求:(1)资料一所提到的战略属于何种战略,主要适用何种条件?(2)资料二提到公司向东南亚进军的战略属于何种战略,该战略的适用条件是什么?(3)由于东南亚部分国家政局不稳,公司最可能遇到何种风险,如何评估此类风险?(4)请给出应对第(3)问中可能遇到风险的应对措施。
- 10 【综合题(主观)】本题主要考核战略制定、国际化行为选择等内容。BBG公司于1995年在中国南方某沿海城市成立,2007年其股票公开上市,旗下拥有三大系列产品:通讯产品(音乐手机、有绳电话、无绳电话、数字无绳电话等)、教育电子产品(Ibox学习机、电子词典、点读机、商务学习机、复读机等)、生活电器(电磁炉、电压力锅、豆浆机、电热水壶等)。BBG秉持“诚信、本分”的经营理念,在全国各省市建立起一个庞大的营销网络,各系列产品拥有上万个零售终端,遍布全国城乡各级市场,各类产品家喻户晓。在竞争日益加剧的今天,该公司未雨绸缪、提前规划,决定实施如下变革方案。资料一:为了争取更多市场份额,推进相关多元化战略的进一步实施,公司决定向电子书领域扩张,这一战略得到公司高层的普遍支持,并认为这是电子领域发展的又一趋势,公司必须强势进入,分得市场的一杯羹。但在如何开拓电子书市场方面,公司管理层却出现了三种意见:一部分人认为应依靠公司自身规模、利润、活动等内部资源来实现扩张,充分利用现有产品及服务和市场机会,来实现向电子书领域的扩展。另一部分人认为,企业应并购市场上的电子书制造企业,实现快速扩张。还有少数人认为,前两种方案风险过大,应先通过与其他公司合作的方式,进行利益共享、风险共担,待过渡期过后,再决定是发展还是抽身。由于分歧过大,目前尚未定论。资料二:在巩固和强化国内市场的同时,企业决定进军国际市场,依靠自身先进的技术和价格优势,在国际竞争中赢得发展的机会。公司决定从与我国接壤的东南亚、南亚等国开始,进行国际化试点。首先在越南、新加坡、泰国等三个国家招聘当地人才作为负责人组建海外分公司,并对这些分公司进行充分授权,由他们向本地市场提供本土化的产品,这样做的目的是把企业有价值的技能和产品推向外国市场并获得收益。资料三:在资料二的基础上,经过3~5年的发展,公司决定将国际化行为进一步扩大,将电子产品的研发机构设在技术先进的印度班加鲁尔,将生产基地建在劳动力相对低廉的越南和柬埔寨。将分公司权力逐步收回,对产品和服务采取标准化和统一化以节约成本,同时强调由本国总部控制不同国家的战略业务单元相互依存并整合。要求:(1)简要分析资料一中BBG公司管理层提出的三种观点分别属于何种发展战略?(2)一般出于何种原因,公司可采取第二种发展战略向电子书市场扩展?(3)在资料二和资料三中提到的国际化行为分别属于哪种战略,国际化行为的高级形式是什么?(4)简述不同国际化行为的具体含义。
- 下列关于计算个体工商户生产、经营所得应缴纳个人所得税的表述中,正确的有( )。
- 下列关于影响企业市场增加值的因素的叙述中正确的有( )。
- 关税税率随进口商品价格由高到低而由低到高设置,这种计征关税的方法称为( )。
- 计算收取的资金占用费应缴纳的营业税。
- 根据资料一,使用SWOT方法对甲公司内部环境与外部环境进行简要分析。
- (根据2014年真题改编)某企业2018年期初营业账簿记载的实收资本和资本公积余额为500万元,当年该企业增加实收资本120万元,新建其他账簿12本,领受专利局发给的专利证1件、税务机关重新核发的税务登记证1件。该企业上述凭证2018年应纳印花税为( )。
- 下列关于增值税兼营行为的表述中正确的有()
- 计算该居民企业准予在企业所得税前扣除的营业外支出金额。
- 以下有关被审计单位针对采购与付款交易内部控制的说法中,不恰当的是( )。
- 简述郑某不用缴纳个人所得税的收入有哪些。

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