- 单选题员工提案改善建议次数属于平衡计分卡中( )指标体系。
- A 、客户导向型
- B 、内部流程指标体系
- C 、财务指标体系
- D 、学习与成长
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【正确答案:D】
学习与发展角度的指标为其他领域的绩效突破提供手段。它注重分析现有能力与满足需求能力之间的差距,将注意力集中在内部的技能和能力上。相关的绩效指标包括新产品开发循环期、新产品销售比率、流程改进效率等。
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- 1 【单选题】( )多用于改善人际关系的训练。
- A 、案例研讨法
- B 、操作示范法
- C 、角色扮演法
- D 、管理游戏法
- 2 【单选题】提建议属于员工表示不满的( )方式。
- A 、建设性且积极的
- B 、破坏性且消极的
- C 、建设性且消极的
- D 、破坏性且积极的
- 3 【单选题】提建议属于员工表示不满的()方式。
- A 、建设性且积极的
- B 、破坏性且消极的
- C 、建设性且消极的
- D 、破坏性且积极的
- 4 【客观案例题】改善工作满意度的方法有()。
- A 、加强沟通
- B 、释放情感
- C 、多加工资
- D 、改善环境
- 5 【客观案例题】下列改进该公司工作分析的建议中,合理的是()。
- A 、要根据职位的性质,选择适当的工作分析方法
- B 、要对收集到的工作分析信息进行审查核对
- C 、要征询工作的相关人员对工作分析结果的意见和建议
- D 、所有部门应停止工作,集中全力开展工作分析
- 6 【客观案例题】下列改进该公司工作分析的建议中,合理的是()。
- A 、要根据职位的性质,选择适当的工作分析方法
- B 、要对收集到的工作分析信息进行审查核对
- C 、要征询工作的相关人员对工作分析结果的意见和建议
- D 、所有部门应停止工作,集中全力开展工作分析
- 7 【客观案例题】改善工作满意度的方法有()。
- A 、加强沟通
- B 、释放情感
- C 、多加工资
- D 、改善环境
- 8 【单选题】提建议属于员工表示不满的()方式。
- A 、建设性且积极的
- B 、破坏性且消极的
- C 、建设性且消极的
- D 、破坏性且积极的
- 9 【客观案例题】官员乙提出的建议有利于缓解()。
- A 、摩擦性失业
- B 、技术性失业
- C 、周期性失业
- D 、结构性失业
- 10 【客观案例题】改善工作满意度的方法有()。
- A 、加强沟通
- B 、释放情感
- C 、多加工资
- D 、改善环境