- 判断题理财师听人讲话时,上身微微前倾或轻轻将上身转向讲话者,用柔和的目光注视对方。
- A 、正确
- B 、错误
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【正确答案:A】
理财师听人讲话时,上身微微前倾或轻轻将上身转向讲话者,用柔和的目光注视对方;根据谈话内容确定注视时间长短和眼部神情,不可东张西望或显得心不在焉。
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- 1 【单选题】对个人理财业务产生直接影响的微观因素主要是( )。
- A 、经济环境
- B 、金融市场
- C 、客户对理财业务的认知度
- D 、商业银行个人理财业务定位
- 2 【多选题】在金融市场环境中,影响个人理财的微观因素有( )。
- A 、开放程度
- B 、竞争程度
- C 、价格机制
- D 、技术环境
- E 、文化环境
- 3 【判断题】对个人理财业务产生直接影响的微观因素主要是金融市场。( )
- A 、正确
- B 、错误
- 4 【判断题】微观经济功能包括融资,财富管理,避险,交易功能。( )
- A 、正确
- B 、错误
- 5 【多选题】对个人理财业务产生直接影响的微观因素包括( )。
- A 、客户投资者的风险偏好
- B 、金融市场的竞争程度
- C 、金融市场的开发程度
- D 、金融市场的价格机制
- E 、客户对理财业务的认知度
- 6 【多选题】理财产品与顾问服务中的微观因素是理财产品和服务的个别风险,具体为( )。
- A 、经济金融条件的易变性
- B 、风险承受能力的易变性
- C 、产品的运作风险
- D 、管理人风险行为
- E 、投资顾问风险行为
- 7 【多选题】理财产品与顾问服务中的微观因素是理财产品和服务的个别风险,具体为()。
- A 、经济金融条件的易变性
- B 、风险承受能力的易变性
- C 、产品的运作风险
- D 、管理人风险行为
- E 、投资顾问风险行为
- 8 【判断题】理财师在与客户面对面交谈中,在倾听时,要目视对方,全神贯注,不能东张西望,心不在焉的表情会让对方感到很不舒服。
- A 、正确
- B 、错误
- 9 【多选题】在聆听客户讲话时,理财师可以( )。
- A 、不时微笑
- B 、点头
- C 、加短语
- D 、埋头记录
- E 、鼓励客户讲话
- 10 【判断题】对理财业务来讲,理财师的客户资源也是其最重要的财富。
- A 、正确
- B 、错误
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