- 单选题客户满意度不仅取决于金融机构、理财师的服务水平,还与客户的()相关。
- A 、体验
- B 、忠诚度
- C 、预期
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参考答案
【正确答案:C】
客户满意度不仅取决于金融机构、理财师的服务水平,还与客户的预期相关。
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