- 多选题银行客户关系管理系统包括()。
- A 、操作性CRM系统
- B 、分析型CRM系统
- C 、合作型CRM系统
- D 、统计型CRM系统
- E 、协作型CRM系统
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参考答案
【正确答案:A,B,E】
银行客户关系管理系统可以分为三类:操作性CRM系统、分析型CRM系统和协作型CRM系统。
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