- 多选题下列各项中,属于质量管理七项原则的有()。
- A 、领导作用
- B 、员工作用
- C 、改进
- D 、过程方法
- E 、经济
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参考答案
【正确答案:A,C,D】
质量管理体系提出了质量管理的七项原则,其具体内容如下:
原则一:以顾客为关注焦点。原则二:领导作用。原则三:全员积极参与。原则四:过程方法。原则五:改进。原则六:循证决策。原则七:关系管理。故,本题选ACD。
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