注册会计师
报考指南考试报名准考证打印成绩查询考试题库

重置密码成功

请谨慎保管和记忆你的密码,以免泄露和丢失

注册成功

请谨慎保管和记忆你的密码,以免泄露和丢失

首页注册会计师考试题库正文
  • 综合题(主观)1998年7月,全球第一大零售商美国沃尔玛公司趁韩国金融危机之机,通过兼并一家韩国小型零售商开始进军韩国零售业。从1999年7月至2004年9月,沃尔玛在韩国共开设了16家卖场,一跃成为韩国第五大零售商。沃尔玛的成功经验精髓在于“天天平价,始终如一”。沃尔玛的“天天平价”绝不是空洞的口号,而是实实在在的“始终如一”的让利于顾客的行为。为此,一方面沃尔玛的业务人员“苛刻地挑选供应商,顽强地讨价还价”,以尽可能低的价位从厂家采购商品;另一方面,他们实行高度节约化经营,并处处精打细算,降低成本和各项费用支出。“天天平价”的销售理念是针对零售业最广大的消费群,即中等收入和低收入的阶层。因此,它具有普遍性,也成为连锁业的基本经营方针。连锁业只有具备规模经营,大幅度降低管理成本,坚持微利原则,才能赢得最广大的消费群,获得可持续的发展。沃尔玛初入韩国时,恰逢韩国经济因金融危机而遭受重创。沃尔玛凭借其雄厚的资本和强大的采购优势,把低价仓储式经营模式原封不动地移植到韩国。沃尔玛的低价模式在韩国市场确实取得了一定的成效,并使该公司在2000年至2003年间盈利。但在韩国,沃尔玛复制其成功的美国经验时,忽略了经营以外的东西,其低价策略没有生效。另外,沃尔玛总想改变韩国消费者的消费习惯,而不是去主动适应韩国的市场,最终发现自己并没能力改变韩国人的消费习惯。2006年5月25日,沃尔玛公司宣布正式退出韩国市场。以低价策略著称的国际零售巨头,因水土不服退出东亚市场,其失败的启示是:低价格并不是国际化的不二法门,如果做不到本土化同样面临着失败的可能。在进行国际化时,沃尔玛犯了一个想当然的错误,以为自己的低价策略一定会受到当地消费者的认同。低价确实是竞争的有力手段之一,但完全依靠低价是不可能做到全球化战无不胜的,本土化的失败导致沃尔玛从韩国这样的重要市场最终出局。1996年,沃尔玛进入中国市场。2002年它在深圳建立了全球采购中心。2007年,沃尔玛宣布购买中国好又多商业发展有限公司35%的股权,该公司正是全权运营中国大陆101家好又多超市的经营者。近年来中国不断开放的市场和日益壮大的中产阶级队伍,为沃尔玛在中国的扩张提供了绝佳的机会。沃尔玛将进一步对好又多进行整合,新任主帅曾有过与台资企业并购整合的经验,这将有助于沃尔玛完成对好又多的收购,从而使自己的销售规模上升到一个新台阶。之后,沃尔玛将扎根中国本土,融入百姓生活,以求成为中国顶级零售商。但是,沃尔玛在中国也不可避免地面临着一系列的问题。高度自动化的物流系统在高效的信息系统的协同作用之下产生的效应使沃尔玛最大限度地降低了产品库存和在途时间,有效地压缩了营运成本。但对于高速公路,我国的发展水平还很低,这使得沃尔玛的配送链大打折扣。而沃尔玛的配送中心也只有在深圳和天津的两家,这使得围绕在一个配送中心密集建店的做法无法在中国实施。到目前为止,沃尔玛在中国设立的50多家分店不但没有降低成本,反而增加了物流支出。另外,沃尔玛领先高效的信息系统在中国也难显优势,由于受政策的限制,沃尔玛的卫星通讯系统无法在我国发挥作用,其全球采购系统、全球物流系统的有效共享在我国市场同样大打折扣。更重要的是,沃尔玛在中国吸取了其在韩国市场的失败经验,力图做到本土化,但是,由于中国员工固有的文化观念的不同,导致了沃尔玛“形似而神不似”的企业文化,可能成为沃尔玛的内伤。要求:(1)分析沃尔玛的成功主要得益的竞争优势,并简述采用该战略的优点与风险;(2)试分析沃尔玛在韩国的国际扩张行为中面临的挑战;(3)运用SWOT分析法分析沃尔玛在中国的经营策略;(4)针对沃尔玛在韩国的失败经验,分析其在中国面临的风险,并简要谈谈沃尔玛可以采取何种策略来控制风险。

扫码下载亿题库

精准题库快速提分

参考答案

(1)沃尔玛的成功经验精髓在于“天天平价,始终如一”,采用的是成本领先战略,该战略的目标是成为整个行业中成本最低的制造商,以赚取更高单位利润,获取竞争优势。采用该战略的优点有:①抵御竞争对手的进攻;②具有较强的对供应商的议价能力;③形成了进入壁垒。采用这种战略的风险,包括:①可能被竞争者模仿,使得整个产业的盈利水平降低;②技术变化导致原有的成本优势丧失;③购买者开始关注价格以外的产品特征;④与竞争对手的产品产生了较大差异;⑤采用成本集中战略者可能在细分市场取得成本优势。
(2)①与外国消费者缺少直接紧密联系,没有采用本土化策略而单纯依靠低价格。沃尔玛总想改变韩国消费者的消费习惯,而不是去主动适应韩国的市场,实际上他们最终发现自己并没能力改变韩国人的消费习惯。②沃尔玛成为韩国第五大零售商,行业问题对沃尔玛造成的打击往往会较为严重。
(3)S(优势):沃尔玛是著名的零售业品牌,它以物美价廉、货物繁多和一站式购物而闻名。在中国它仍然可以享受其既有的规模优势和品牌优势。新任主帅曾有过与台资企业并购整合的经验,这将有助于沃尔玛完成对好又多的整合,更快适应中国本土。W(劣势):沃尔玛在中国的配送系统的成本过高,信息系统使用受限,以及企业文化在中国难以有效贯彻。O(机会):近年来中国不断开放的市场和日益壮大的中产阶级队伍,为沃尔玛在中国的扩张提供了绝佳的机会。T(威胁):沃尔玛面临着所有竞争对手的赶超目标,例如,中国本土的超市,及其他国际化大超市的竞争。
(4)在国际范围进行经营活动的企业,特别是跨国企业,正面临以下挑战:①与子公司之间的交流更加困难,单证程序使配送链变长,与外国消费者缺少直接紧密联系;②如果跨国公司是行业中领头羊,行业问题对该跨国企业造成打击往往会较为严重;③被投资政府会对跨国企业加以限制;④跨国企业对不同国外企业的活动的协调和控制会导致一些独特的问题;⑤汇率波动、资本转入或转出子公司,以及跨国转移定价;⑥集中控制和分散控制之间的划分,即给予海外子公司(或海外子公司所接受)的独立程度;⑦跨国企业如何配置用于投资的有限资源,以及如何协调海外公司和国家各种潜在需要和需求;⑧跨国公司如何协调海外市场所面临的互相矛盾的压力;⑨法律环境日益复杂对跨国企业造成的影响。结合沃尔玛的实际情况,沃尔玛可以主要从加强内部控制入手,同时建立起自己在中国的风险管理文化来控制风险。例如,沃尔玛可以加强其对配送链的管理,做好政府公关将是其规避外部环境风险的有效措施。同时,沃尔玛可吸收中国的本土文化来重建其在中国的独特企业文化。

您可能感兴趣的试题
热门试题换一换

亿题库—让考试变得更简单

已有600万用户下载