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  • 单选题SF公司是一家享誉全国的快递公司。它不仅提供送件服务,还能通过电话接受客户的预约,上门收件。对于SF公司,其上门收件属于价值链中的基本活动的()。
  • A 、内部后勤
  • B 、生产经营
  • C 、外部后勤
  • D 、市场销售

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参考答案

【正确答案:A】

这道题考查的是价值链模型理论的应用。内部后勤是指与产品投入有关的进货、仓储与分配等活动。这主要针对生产有形产品的制造业而言。对于提供劳务的行业同样也适用。对于快递公司来说,收到的邮件就是它的原材料,经过派送服务这个“加工过程”使企业自身价值增加,故选择A。参考教材P54。

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