- 单选题常用来描述整个群体满意度的是()。
- A 、辞职率
- B 、士气
- C 、工作满意度
- D 、晋升

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【正确答案:B】
工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验。工作满意度一般指单个员工的态度,而士气通常用于描述整个群体的满意度。

- 1 【单选题】关于工作满意度与生活满意度之间的关系的陈述正确的是( )。
- A 、员工对生活上的满意与否会间接地影响员工的工作满意度
- B 、生活满意度是工作满意度的一个组成部分
- C 、员工工作之余环境的性质直接决定员工的工作满意度
- D 、生活满意度与工作满意度互不相关
- 2 【单选题】关于工作满意度的陈述,正确的是()。
- A 、不同企业间工作满意度的比较没有意义
- B 、工作满意度被看作是一种整体的态度,不具有多维性
- C 、报酬、晋升等制度是否公平会极大地影响员工的工作满意度
- D 、高工作满意度一定会导致高工作绩效
- 3 【单选题】生性乐观的个体,容易有()的工作满意度。
- A 、稳定
- B 、较低
- C 、较高
- D 、极度
- 4 【多选题】关于工作满意度和工作满意度调查的说法,正确的是()。
- A 、工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
- B 、工作满意度调查的对象是普通员工,不包括管理层
- C 、工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善
- D 、工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放
- E 、在进行正式调查之前,管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受
- 5 【单选题】生性乐观的个体,容易有()的工作满意度。
- A 、稳定
- B 、较低
- C 、较高
- D 、极度
- 6 【单选题】常用来描述整个群体满意度的是()。
- A 、辞职率
- B 、士气
- C 、工作满意度
- D 、晋升
- 7 【单选题】在全面质量管理中,常被用来整理数据、描述质量特性数据分布状态的质量分析图是()。
- A 、PDCA循环图
- B 、树枝图
- C 、直方图
- D 、甘特图
- 8 【单选题】在质量管理中,用来整理数据、描述质量特性数据分布状态的质量分析图是()。
- A 、关键路线图
- B 、树枝图
- C 、直方图
- D 、因果分析图
- 9 【多选题】关于工作满意度和工作满意度调查的说法,正确的是( )。
- A 、工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验
- B 、工作满意度调查的对象是普通员工,不包括管理层
- C 、工作满意度调查可以使组织中各个方面的沟通得到改善
- D 、工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放
- E 、在进行正式调查之前,管理者可以通过日常接触等方法来了解员工的感受
- 10 【单选题】关于工作满意度与生活满意度关系的说法,正确的是( )。
- A 、生活满意度是工作满意度的一个组成部分
- B 、工作满意度是生活满意度的一个组成部分
- C 、两者之间没有关系
- D 、两者都属于工作态度指标