参考答案

【正确答案：A,D】

考查消费者权益争议解决的特别规则。这属于一个冷门，但是工作中经常遇到的情况。消费者通过网络交易平台购买商品出现问题后，可以直接向销售者要求赔偿，也可以在网络平台提供者不能提供销售者的真实名称、地址和有效联系方式的情况下， 向网络交易平台提供者要求赔偿，再由其向销售者追偿。选项B和C涉及的相关利益者和销售行为间没有因果关系，故答案为AD。