- 客观案例题
题干:某机械制造公司准备在其零售部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零部件部门的几百名员工产生直接的影响,这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面,而且表现在更多的员工将会在计算机终端上工作,对绝大多数员工来说这完全是一种新的技能,因而需要对员工进行广泛的培训。由于该部门人员的职能多种多样,培训面临着种种挑战:60%的员工在仓库工作,负责部件的装配、收货和仓储;其余40%的员工在20千米外的一个办公基地工作;部门员工受教育的程度参差不齐。该公司已有一个完整的内部培训部,因此公司决定让内部培训班来实施培训。但是要在较短的时间内对几百名员工进行培训有很大困难,于是该公司考虑请在培训服务和方式均合适的M咨询公司来帮忙。M咨询公司在设计和实施大规模培训计划方面享有盛誉,其拟采用的培训开发方式主要有:利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例,以及开设专题讲座。
题目:从培训对象来看,该公司的培训属于()培训。 - A 、监督管理层
- B 、决策管理层
- C 、专业技术人员与操作人员层
- D 、临时服务人员
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参考答案
【正确答案:C】
安装的新计算机系统将对其零部件部门的几百名员工产生直接的影响,而且这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面,同时表现在更多的员工将会在计算机终端上工作。显然,需要对该部门的各类专业技术人员和实际操作人员进行培训,这些人员属于专业技术人员与操作人员层。
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