参考答案

（1）导致战略失效的原因很多，主要有以下几点：

①企业内部缺乏沟通，企业战略未能成为全体员工的共同行动目标，企业成员之间缺乏协作共事的愿望；

②战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻；

③战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口；

④用人不当，主管人员、作业人员不称职或玩忽职守；

⑤公司管理者决策错误，使战略目标本身存在严重缺陷或错误；

⑥企业外部环境出现了较大变化，而现有战略一时难以适应等。

      当传统的触屏手机向智能化手机大规模转型的时候，该品牌却不舍得放弃其在传统的触屏手机领域的统治地位。，面对新技术的出现和应用，反应迟钝。导致该公司未能大力发展以Android系统为主体的智能手机业务。从上述资料我们可以看出手机行业的外部环境已经有了很大改变，但是A公司高层并不能顺应时代技术的变化，而是固步自封地将重点放在了防止传统手机销量受到不利影响上。所以A公司战略失效的原因应该是：企业外部环境出现了较大变化，而现有战略难以适应，公司管理者决策错误，使战略目标本身存在严重缺陷或错误。