- 综合题(主观)
题干:资料(一)佳美公司是一家民营传统电线电缆制造企业,创始于2000年。2010年,伴随着国家经济调控,传统线缆行业也面临着越来越激烈的竞争,产品同质化程度加剧。为此,佳美公司对企业发展进行了新的定位:通过技术创新引领企业发展,赢得长远的竞争优势。公司多年在传统电线电缆行业经营,以此为契机,公司准备进入环保节能型产品--无机矿物绝缘金属柔性防火电缆的研制,该产品能够在900度高温下持续供电三小时。经过一年时间调研,最终决定进入这一领域。原因如下:(1)这是一个朝阳产业,进入这个领域的企业不多,对手不多,竞争不太激烈。(2)这一产业正处于高速发展时期,受到政府政策的大力支持。(3)企业在传统线缆行业多年,对这一领域相对比较熟悉。(4)这是创业者想成就一番事业的舞台,要去大潮中经受磨练。(5)无机矿物绝缘金属柔性防火电缆在国内已经开始采用,但规模比较小。如果要进该领域,就必须开发适应国情的新技术和新设备,投资研究与开发技术改进,但由于研发具有很大的不确定性,因此经营风险非常高。佳美公司创业方向确定之后,首先是制定研究开发计划。(1)为研发业务寻求财力支持。研究开发新产品,投入大,周期长,眼前挣不到钱。所以公司还必须坚持传统电缆业务的继续,以支持新业务的开发。(2)获得政府支持。作为创业的中小企业应该寻求政府政策与资金的支持。佳美公司在研发过程中获得过至少3项政府项目基金的支持。(4)落实示范基地。企业创业应该有根据地。根据专家建议,佳美公司将示范基地建在首都的一个生态涵养区。(5)集中招聘人员的重点是研发人员和销售人员。(6)坚持“先员工、先外部、先发展”的理念和价值观,营造能够产生创新构思的环境。对于在研发中具有创新思想、做出重要贡献的员工给予重奖,鼓励员工积极参与开发项目并为项目做出贡献。佳美公司研发团队设定研究目标,并分阶段付诸实施。研发团队坚持在试验现场进行科研攻关,终于成功研制出创新性的无机矿物绝缘金属柔性防火电缆,获得发明专利授权,并被认定为国内自主创新产品,佳美公司也被认定为国家级高新技术企业。资料(二)佳美公司面临着研发过程带来的一系列问题,因为是自主开发的新技术,还需要不断改进产品,很难保证产品上市后一定有销路。人员和系统的不完备或失效也会给企业带来一系列问题。而且,一旦产品被仿制,公司要花费大量资金和精力去打官司。佳美公司也知悉在产品不成熟的情况下,向客户推销无机矿物绝缘金属柔性防火电缆,客户使用效果不理想的话,因而可能对佳美公司的产品不信任,也会造成对佳美公司传统产品的影响,导致无法实现战略目标,佳美公司很难继续生存和发展。另外,佳美公司也担心如果遭遇客户拖欠货款或拒绝付款,作为一家缺乏资金的公司,将无法运营下去。如果不能在研制成功后迅速抢占市场,遭遇到其他同行的迅速进入和争夺市场,就会使得大量研发费用无法得到弥补。如何解决这些问题,佳美公司正在进行新的探索和尝试。
题目:分析公司战略变革受到抵制的原因以及障碍。
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参考答案
战略变革受到抵制的原因:
(1)生理变化。由工作模式、工作地点的变化造成。“员工的工作模式发生变化,工作习惯也会发生变化”。
(2)环境变化。住新房子、建立新的关系、按照新的规则工作(包括学习新的工作方式)。
(3)心理变化。①迷失方向;②不确定性可能导致无安全感;③无力。
变革实现的障碍:
(1)文化障碍。原有文化的惯性会阻碍变革的进程。
(2)私人障碍。①习惯。②变革对个人收入的影响可能相当大。③对于未知的恐惧降低了人们学习新技能和程序的意愿和兴趣,因为他们可能缺乏自信去迎接新的挑战。④选择性的信息处理导致员工去选择应当听什么和忽略什么来判断他们的处境,从而忽略管理层对于变革的要求。“员工的工作模式发生变化,工作习惯也会发生变化”。
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