- 综合题(主观)“百口居”是京城具有近百年历史的老字号,主营北京传统的风味小吃,由于做工精细,口味纯正,深受广大顾客喜爱。数十年来,百口居经营人为了保持店面特色,从不设立分店,并且店址也固定在相对较为偏远的发源地。近年来,随着北京城区建设,原本偏僻的小店地址逐步成为了繁华地段,“百口居”的品牌得以进一步提升,受到了世界各地游客的好评,一致认为“要品京味,就上百口居”。要求:(1)建立企业核心竞争力的资源主要包括哪些?(2)分析百口居具有哪些可能成为核心竞争力的资源(至少列出两种)。

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(1)一般来说,能够建立企业核心竞争力的资源主要包括以下五种:建立竞争优势的资源、稀缺资源、不可被模仿的资源、不可替代的资源和持久的资源。
(2)由于百口居处于繁华地段,这属于建立竞争优势的资源;公众已经接受了“百口居”品牌,并具有一定的忠诚度,这属于不可被模仿的资源;百口居具有近百年历史,品牌价值在不断提升,这属于持久的资源。

- 1 【单选题】丙公司是一家百年老字号企业,主要经营北京烤鸭,由于产品质量过硬且保持稳定,赢得了顾客的持续信任,形成了良好的口碑,即使产品价格较同行业竞争对手高出20%,仍得到顾客的广泛认可。根据以上信息,可以判断这种能给该企业带来超额利润的资源是( )。
- A 、技术
- B 、品牌
- C 、商誉
- D 、企业文化
- 2 【单选题】北京前门附近一家知名的老字号烤鸭店,每天都有许多顾客慕名而来,一般需要等待较长时间才有就餐座位。为此,烤鸭店专门设置酒水区为等候的顾客提供酒水,烤鸭店的这种做法体现了JIT的哪个要素( )。
- A 、不断改进
- B 、消除浪费
- C 、缩短生产准备时间
- D 、良好的工作场所
- 3 【综合题(主观)】“百口居”是京城具有近百年历史的老字号,主营北京传统的风味小吃,由于做工精细,口味纯正,深受广大顾客喜爱。数十年来,百口居经营人为了保持店面特色,从不设立分店,并且店址也固定在相对较为偏远的发源地。近年来,随着北京城区建设,原本偏僻的小店地址逐步成为了繁华地段,“百口居”的品牌得以进一步提升,受到了世界各地游客的好评,一致认为“要品京味,就上百口居”。 要求: (1)建立企业核心竞争力的资源主要包括哪些? (2)分析百口居具有哪些可能成为核心竞争力的资源(至少列出两种)。
- 4 【单选题】丙公司是一家百年老字号企业,主要经营北京烤鸭,由于产品质量过硬且保持稳定,赢得了顾客的持续信任,形成了良好的口碑,即使产品价格较同行业竞争对手高出20%,仍得到顾客的广泛认可。根据以上信息,可以判断这种能给该企业带来超额利润的资源是( )。
- A 、技术
- B 、品牌
- C 、商誉
- D 、企业文化
- 5 【单选题】北京前门附近一家知名的老字号烤鸭店,每天都有许多顾客慕名而来,一般需要等待较长时间才有就餐座位。为此,烤鸭店专门设置酒水区为等候的顾客提供酒水,烤鸭店的这种做法体现了JIT的哪个要素( )。
- A 、不断改进
- B 、消除浪费
- C 、缩短生产准备时间
- D 、良好的工作场所
- 6 【单选题】七碧居和八碧居是两家制作咸菜的百年老字号,远近闻名。八碧居的掌门人最近改进了咸菜散装散卖的销售方式,采用标准重量的密封包装;并且推出了高档养生礼品包装系列产品;借助北京奥运会的时机和互联网,将八碧居咸菜打入国际市场。七碧居的品牌和销售受到冲击。为此,七碧居采取了包括改进包装、建设官网实现网络销售,针对高血压等人群推出特制咸菜在内的一系列措施,从而,恢复了与八碧居平分秋色的局面。七碧居采取的战略变革的时机选择属于( )。
- A 、反应性变革
- B 、提前性变革
- C 、危机性变革
- D 、相机决断
- 7 【单选题】黄记卤味是一家具有百年历史的老店,其卤味风味独特,深受消费者喜爱,但是餐饮行业属于零散产业,黄记卤味一致规模较小,新一代传人计划实施特许经营的战略,此战略属于零散产业战略中的( )。
- A 、克服零散
- B 、增加附加值
- C 、专门化
- D 、区域化
- 8 【多选题】F公司是一家美国拥有百年历史的汽车制造企业,拥有某享誉全球的汽车品牌。但是近年来,F公司的汽车销量受到来自日本、欧洲等国汽车行业的激烈竞争,销量有所下滑。F公司对本行业进行了详细分析,总结出了目前的汽车行业存在如下特征。在这些特征中,会造成同业竞争激烈的情形有()。
- A 、产品差异化明显
- B 、产业增长缓慢
- C 、产业退出障碍高
- D 、产业生产能力过剩
- 9 【多选题】甲公司是我国一家历史悠久的老字号餐饮企业。下列各项中属于甲公司战略分析是需要关注的企业资源有( )。
- A 、先进的加工设备
- B 、仿膳(清廷御膳)制作技艺
- C 、员工的技能和知识
- D 、拥有自身原材料绿色生产基地
- 10 【单选题】甲公司是一家中华老字号的百年企业,在长期的生产经营中,树立了“诚信第一,质量领先”的企业形象。这种资源属于( )。
- A 、实物资源
- B 、无形资源
- C 、人力资源
- D 、财务资源
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