参考答案

差异化战略适用于下列情形:
产品能够充分地实现差异化,且为顾客所认可;
顾客的需求是多样化的;
企业所在产业技术变革较快,创新成为竞争的焦点。
差异化战略所需的资源和能力:
具有强大的研发能力和产品设计能力,具有很强的研究开发管理人员;
具有很强的市场营销能力,具有很强的市场营销能力的管理人员;
有能够确保激励员工创造性的激励体制、管理体制和良好的创造性文化;
具有从总体上提高某项经营业务的质量、树立产品形象、保持先进技术和建立完善分销渠道的能力。