- 多选题平衡计分卡使管理者能够把长期行为与短期行为联系在一起的程序包括（）。
- A 、阐释并诠释愿景与战略
- B 、沟通与联系
- C 、计划与制定目标值
- D 、战略反馈与学习
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参考答案【正确答案：A,B,C,D】
平衡计分卡是一个有效的战略执行系统，它通过引入以下四个程序使得管理者能够把长期行为与短期行为联系在一起：阐释并诠释愿景与战略；沟通与联系；计划与制定目标值；战略反馈与学习。
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- A 、
阐释并诠释愿景与战略 - B 、沟通与联系
- C 、计划与制定目标值
- D 、战略反馈与学习
- 9 【多选题】平衡计分卡中的“平衡”包括（ ）。
- A 、外部评价指标和内部评价指标的平衡
- B 、成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡
- C 、财务评价指标和非财务评价指标的平衡
- D 、收益评价指标和风险评价指标的平衡
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- A 、外部评价指标和内部评价指标的平衡
- B 、成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡
- C 、财务评价指标和非财务评价指标的平衡
- D 、短期评价指标和长期评价指标的平衡
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