参考答案

【正确答案：B】

操作示范法是职前培训与开发中被广泛采用的一种方法,适用于具有机械性特点的工种。A项,案例研讨法也是一种用集体讨论方式进行培训与开发的方法,侧重于提高受训人员分析判断及问题解决能力;C项,讲授法是传统的培训与开发方法,适用于向全体学员介绍或传授某一个专门领域的内容;D项,角色扮演法是一种模拟训练方法,多用于改善人际关系的训练。