- 单选题生产运营流程中为客户所见的程度是指()。
- A 、批量
- B 、种类
- C 、需求变动
- D 、可见性
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参考答案
【正确答案:D】
可见性是指生产运营流程为客户所见的程度。许多服务都对客户高度可见。生产运营流程的高可见性需要员工具备良好的沟通技巧和人际关系技巧。
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- B 、种类
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- A 、较高的投入或产出量能使生产运营流程成为资本密集型流程
- B 、如果种类繁多,则企业需要具有灵活性并能够适应个别客户的需求,因而企业的工作会变得较为复杂,并且单位成本较低
- C 、当需求变动较大时,生产运营会产生产能利用率的问题
- D 、在可见性较低的生产运营流程中,联系客户的技巧并不重要,但是单位成本应当较低
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- A 、批量
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- B 、企业产能计划的可见程度
- C 、企业运营流程为客户所见的程度
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