下载亿题库APP
联系电话：400-660-1360

银行从业资格

报考指南考试报名准考证打印成绩查询

备考资料

考试科目

考试题库

找回密码

想起密码去登录

绑定手机号

依据《网络安全法》为保障您
相关功能的正常使用，账号需绑定手机

密码登录

微信登录

微信扫描二维码登录“帮考网”

还没账号？立即注册

微信登录

短信登录
密码登录

登录即代表同意《用户协议》和《隐私政策》

还没账号？立即注册

重置密码成功

请谨慎保管和记忆你的密码，以免泄露和丢失

注册成功

请谨慎保管和记忆你的密码，以免泄露和丢失

首页银行从业资格考试题库正文

单选题我国银行业消费者权益保护基本要求不包括（ )。
A 、依法合规经营
B 、热情友好服务
C 、公开透明信息
D 、开展消费者教育

扫码下载亿题库

精准题库快速提分

参考答案

【正确答案：C】

我国银行业消费者权益保护基本要求：

（1）依法合规经营，诚信对待消费者；

（2）热情友好服务，营造和谐服务环境；

（3）客观披露信息，保障消费者知情选择权；

（4）保护客户信息，依法保障消费者信息安全；

（5）维护经营秩序，依法保障存款安全；

（6）忠实履行合约，保障消费者获得相应质量的服务；

（7）完善投诉处理机制，确保消费者投诉妥善处理；

（8）开展消费者教育，增强消费者的风险意识和风险防范能力。

选项C说法有误：消费者信心不能公开透明，应该依法保障消费者信息安全。

您可能感兴趣的试题

热门试题换一换

亿题库—让考试变得更简单

已有600万用户下载

每日一练
通关密卷
高频考点
高频模拟
考点练习
学习报告
历年真题
错题/收藏

yylOR