参考答案

【正确答案：A,B,D】

广义的物业管理涉及物业全寿命周期内的多种管理和服务活动,如物业的开发建设管理、租售管理、装饰装修管理、修缮管理,以及为物业使用者经营、生产、居住等而提供的多种形式的服务;狭义的物业管理是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对物业进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。社会化、专业化和市场化是物业管理的三个基本特点。