- 多选题沟通是现在企业管理的( )。
- A 、核心
- B 、灵魂
- C 、精神
- D 、文化
- E 、实质
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参考答案
【正确答案:A,B,E】
沟通是现在企业管理的核心、实质和灵魂,是创造和提升企业精神和企业文化,完成企业管理根本目标的主要方式和工具。
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- B 、沟通的主体在沟通的过程中处于主导地位
- C 、沟通的过程包括的要素有沟通主体、沟通客体、沟通介体和沟通环境
- D 、组织机构过于庞大,内部层次多,这均属于来自于沟通环境方面的障碍
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- A 、沟通过程的五要素分别是沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境、沟通内容
- B 、沟通过程中作为沟通的出发点和落脚点的沟通要素是沟通客体
- C 、沟通障碍有组织的沟通障碍和个人的沟通障碍两种形式
- D 、沟通渠道过长,组织机构庞大,内部层次多,容易使信息损失较大
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