- 单选题当求助者大量陈述与咨询完全没有关系的内容时,咨询师妥当的处理方式是()。
- A 、在求助者讲话的间隙,进行内容反应并提出新问题,控制谈话的方向和内容
- B 、一直做一个耐心的倾听者,不做任何处理
- C 、直接指出求助者的陈述离题太远,打断其谈话
- D 、顺着求助者的话题继续,相信求助者会自动转换话题
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参考答案
【正确答案:A】
无论哪种类型的多话,均可利用内容反应技术加提出新问题的方式处理,妥当的处理的方式是在求助者讲话的间隙,进行内容反应,并提出新问题,以此控制谈话的方向和内容。
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- B 、利用内容反应技术提出新问题
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