- 单选题健康管理师所提供服务的毎一步都会影响客户对服务质量的总体印象，这被称作（）。
- A 、瞬间真实
- B 、客户体验
- C 、服务体验
- D 、服务感觉
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参考答案【正确答案：A】
健康管理师所提供服务的毎一步都会影响客户对服务质量的总体印象，这被称作瞬间真实。
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- 4 【多选题】健康管理师可以提供的健康管理服务方面是（）。
- A 、负责釆集和管理个体或群体的健康信息，评估个体或群体的健康和疾病危险性，作出疾病诊断
- B 、进行个体或群体的健康咨询与指导，制定个体或群体的健康促进计划
- C 、对个体或群体进行健康维护和疾病治疗，对个体或群体进行健康教育
- D 、进行健康管理技术的研究与开发
- E 、进行健康管理技术应用的成效评估
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- D 、为服务对象提供服务的权利
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