- 判断题在营销会谈中,理财师应先多问封闭式问题以获得客户的认同。
- A 、正确
- B 、错误

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【正确答案:B】
在营销会谈中,应先多问开放式提问,充分发掘客户需求;当某项客户需求已较为明确时,再进行封闭式提问,以获得客户的认同;

- 1 【单选题】在理财顾问业务中,银行产品的营销方式是( ? )。
- A 、顾问式营销
- B 、关系营销
- C 、概念营销
- D 、产品营销
- 2 【单选题】理财规划的起点是解决( )的问题。
- A 、客户资金结余
- B 、如何减少客户支出
- C 、客户住房、教育及养老
- D 、客户资产保值增值
- 3 【判断题】专业理财师和“投资顾问”、“销售员”没有区别。
- A 、正确
- B 、错误
- 4 【判断题】理财师向客户提出的封闭式问题是指能让客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事实现状的提问方式,可以让客户自由发挥。
- A 、正确
- B 、错误
- 5 【多选题】理财顾问在理财产品销售中提供的顾问服务的主要内容为()。
- A 、商业银行向客户提供财务规划、投资顾问、推介投资产品服务,应首先调查了解客户的财务状况、投资经验、投资目的,以及对相关风险的认知和承受能力
- B 、对于市场风险较大的投资产品,特别是与衍生交易相关的投资产品,商业银行不应主动向无相关交易经验或经评估不适宜购买该产品的客户推介或销售该产品
- C 、个人理财业务人员对客户的评估报告,应报个人理财业务部门负责人或经其授权的业务主管人员审核
- D 、对于投资金额较大的投资者,评估报告除应经个人理财业务部门负责人审核批准外,还应经其他相关部门或者商业银行主管理财业务的负责人审核
- E 、商业银行对理财客户进行的产品适合度评估应在营业网点当面进行
- 6 【判断题】理财师在提问事实性的问题时不要问得太突兀。
- A 、正确
- B 、错误
- 7 【多选题】理财顾问在理财产品销售中提供的顾问服务的主要内容为()。
- A 、商业银行向客户提供财务规划、投资顾问、推介投资产品服务,应首先调查了解客户的财务状况、投资经验、投资目的,以及对相关风险的认知和承受能力
- B 、对于市场风险较大的投资产品,特别是与衍生交易相关的投资产品,商业银行不应主动向无相关交易经验或经评估不适宜购买该产品的客户推介或销售该产品
- C 、个人理财业务人员对客户的评估报告,应报个人理财业务部门负责人或经其授权的业务主管人员审核
- D 、对于投资金额较大的投资者,评估报告除应经个人理财业务部门负责人审核批准外,还应经其他相关部门或者商业银行主管理财业务的负责人审核
- E 、商业银行对理财客户进行的产品适合度评估应在营业网点当面进行
- 8 【判断题】专业理财师和“投资顾问”、“销售员”没有区别。
- A 、正确
- B 、错误
- 9 【判断题】金融机构和理财师提供理财顾问服务应具有标准的服务流程,这体现了理财顾问服务的专业性特点。
- A 、正确
- B 、错误
- 10 【判断题】金融机构和理财师提供理财顾问服务应具有标准的服务流程,这体现了理财顾问服务的专业性特点。
- A 、正确
- B 、错误
热门试题换一换
- 全面风险管理要素包括( )个方面。
- 某投资者购买货币性理财产品,在5月1号买入365万元,在5月4号卖出,5月1号到4号的每天7日年化收益率为4.35%、4.20%、425%、4.30%(已扣除管理费用),那么他在此期间的收益为( )元。
- 可以用来作为公司借款需求分析基础的是( )。
- 面对行业的周期性时,信贷人员应当( )。
- 信用卡个人贷款属于狭义的个人贷款,其依托于信用卡平台。
- 对于零售类风险暴露,不区分初级法和高级法,即银行都要自行估计率、违约损失率和违约风险暴露。
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