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参考答案
【正确答案：B,C,E】
信息来源主要有四个方面:
①个人来源,如家庭、亲友、邻居、同事等;
②商业来源,如广告、推销员、分销商、展销会等;
③公共来源,即大众传播媒体、消费者组织等;
④经验来源,即自己以往使用产品的经验。
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