- 多选题超值维护的作用表现包括( )。
- A 、追求超越常规维护的极限，定期向客户汇报本年度个人理财业务的市场表现、综合收益
- B 、超越常规金融维护的范围，除了银行的本职业务，还要关注并随时解决客户日常生活中遇到的困难
- C 、超出其他银行的科技装备水平，随时为客户办理取消、咨询、结算业务
- D 、把大部分的工作时间花在客户上，上门取单送单、推销金融产品，收集客户的反馈信息
- E 、除了开展传统业务，尽可能地满足客户的代理收付、证券买卖、结算汇兑、保险箱等其他能为双方带来利益的业务需求
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参考答案【正确答案：A,B,C,E】
[解析] D是上门维护的内容。
您可能感兴趣的试题- 1 【单选题】下列不属于客户维护方法中的超值维护的是( )。
- A 、注重加强对客户的感情投资，关注并随时解决客户在日常生活中遇到的困难
- B 、协助客户进行资金安排，并及时提供存款支付结算的报表
- C 、使客户能够体验到这家银行与众不同，体验到深厚的文化品位
- D 、以超现代化的设备使客户感到银行的卓越
- 2 【单选题】下列哪项不属于超值维护的内容?( )
- A 、定期准备理财计划中各投资工具的财务报表，市场表现情况及相关材料给客户
- B 、注重加强对客户的感情投资，在常规的金融维护之外，关注并随时解决客户在日常生活中遇到的困难
- C 、上门取单、送单，提供咨询维护，协助客户进行资金安排，推销金融产品，收集和反馈各种信息
- D 、在开展传统业务的基础上，注意研究客户需求，为客户提供各种代理收付、结算汇兑、证券买卖、保险箱等业务
- 3 【单选题】客户维护不包括( )。
- A 、尊重客户
- B 、信守原则
- C 、适当地为难客户
- D 、替客户着想
- 4 【多选题】现场检查的作用包括（）。
- A 、发现和识别风险
- B 、评价和指导作用
- C 、反馈和建议作用
- D 、分析和规避风险
- E 、保护和促进作用
- 5 【多选题】现场检查的作用包括（）。
- A 、发现和识别风险
- B 、评价和指导作用
- C 、反馈和建议作用
- D 、分析和规避风险
- E 、保护和促进作用
- 6 【多选题】现场检查的作用包括（）。
- A 、发现和识别风险
- B 、保护和促进作用
- C 、反馈和建议作用
- D 、评价和指导作用
- E 、监督和反馈作用
- 7 【多选题】现场检查的作用包括（）。
- A 、发现和识别风险
- B 、评价和指导作用
- C 、反馈和建议作用
- D 、分析和规避风险
- E 、保护和促进作用
- 8 【多选题】现场检查的作用包括（）。
- A 、发现和识别风险
- B 、保护和促进作用
- C 、反馈和建议作用
- D 、评价和指导作用
- E 、监督和反馈作用
- 9 【多选题】维护存款人权益的原则包括（）。
- A 、存款自愿
- B 、取款自由
- C 、存款有息
- D 、为存款人保密原则
- E 、谁的钱入谁的账、归谁支配
- 10 【多选题】现场检查的作用包括（）。
- A 、发现和识别风险
- B 、评价和指导作用
- C 、反馈和建议作用
- D 、分析和规避风险
- E 、保护和促进作用
热门试题换一换
- 下列关于公积金个人住房不良贷款催收的说法，正确的是( )。
- 此时预测到杨先生退休时，养老基金有（）元的盈余。
- 根据当事人在合同中约定的权利义务安排，保证担保分为（）。
- 我国某城市受国内外经济不景气影响，很多企业经营者收益下降或员工收入减少，同时房价大幅下挫，借款人无力或不愿继续供款，个人住房贷款不良率开始上升，这种因借款人的还款能力和还款意愿下降而导致的风险属于（）。
- 在有限的资源约束下，采用风险为本的监管是一种最具成本效益的选择，其发挥的重要作用有（）。
- （）是基于客户所提供的家庭财务信息整理的结果（即资产负债表、收支结余表等），进行专业分析的过程。
- 个人零售贷款的风险在于（ ）。
- 当前商业银行资产负债管理已经越来越强调全面、动态和前瞻的综合平衡管理。
- 国别风险预警和应急处置不包括（）。
- 国家助学贷款包括生源地助学贷款和校园地助学贷款。
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