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【正确答案:A,B,C】
D选项:客户由他人代理办理业务的,银行应当同时对代理人和被代理人的身份证件或者其他身份证明文件进行核对并登记。
E选项:从业人员不得向客户作出不符合有关法律法规及所在机构有关规章制度的承诺和保证。
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