- 客观案例题
题干：某公司刚刚进行了一年一度的绩效考核工作,效果并不理想,不仅员工对考核怨声载道,许多管理者也表现出抵触情绪。为了弄清原因,王总经理约谈了销售部李经理和财务部韩经理。销售部李经理快人快语:“我们部门总共10个人,负责公司6个地区的销售工作,虽然公司为我们制定了具体量化的绩效指标,可是我们的员工天天加班加点,拼命工作,仍无法达到这些指标的要求。”财务部韩经理更是急不可待:“财务部门的工作基本上都是按照会计准则和业务规范来完成的,这些工作很难与‘创新能力’等指标及其评定标准对应,而且要评价的指标太多太细,占用了大量的时间。此外,除了要求我给部门员工打分之外,还要让外部门的人也给他们打分,这样做是否恰当?一方面他们对我们部门的工作并不了解,另一方面财务工作经常会得罪人,让被得罪过的人考评我们,能保证公平吗?”听了大家的各种意见反馈,王总经理陷入了深深的思考之中。
题目：财务部门绩效考核中存在的问题有()。 - A 、对财务部门的考核指标不能很好地反映部门的职责
- B 、对财务部门的考核指标太多太细,不能反映职能工作的重点
- C 、在财务部员工的考核主体中,不应包括财务部经理
- D 、部分考核主体的偏见影响了考核结果的准确性
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参考答案【正确答案：A,B,D】
对不同性质的工作要设定不同的绩效标准,而且考核指标要做到不冗余。由本案例可以看出,财务部的绩效指标太多太细,占用了太多时间,而且由于主观偏见的影响,使得绩效考核的结果缺乏准确性。
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- A 、融资非常困难
- B 、财务控制薄弱
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- A 、没有使参与绩效考核的人员明确绩效考核的目的
- B 、没有为参与绩效考核的人员提供必要的培训,提高他们对绩效考核的认识
- C 、没有设计绩效考核指标
- D 、没有对绩效考核中发现的问题加以分析
- 7 【客观案例题】人力资源部门在此次绩效考核中存在的问题有()。
- A 、没有使参与绩效考核的人员明确绩效考核的目的
- B 、没有为参与绩效考核的人员提供必要的培训,提高他们对绩效考核的认识
- C 、没有设计绩效考核指标
- D 、没有对绩效考核中发现的问题加以分析
- 8 【单选题】绩效考核侧重于()。
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- B 、绩效的识别、判断和评价
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- D 、绩效信息的沟通和绩效的提高
- 9 【客观案例题】该部门使用的绩效考核方法是()。
- A 、民主评议法
- B 、直接比较法
- C 、交替排序法
- D 、一一比较法
- 10 【单选题】绩效考核结果不在( )方面应用。
- A 、薪酬与奖金的分配
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