参考答案

(1)对该求助者的初步诊断是严重心理问题。
(2)对该求助者初步诊断的依据：
①根据正常不正常三原则，该求助者知情意统一、一致，对自己的心理问题有自知力，有主动求医行为，无逻辑思维混乱，无感知觉异常，无幻觉、妄想等精神病症状，因此可以排除精神病。
②由于该求助者冲突与现实处境相连，涉及公认的重要生活事件，有明显道德性质，属于常形冲突，因此可以排除神经症和神经症性心理问题。
③由于该求助者问题持续时间较长，情绪反应强烈，有泛化现象，社会功能有一定受损，所以可以排除一般心理问题。
④严重心理问题的特点如下：由强烈的，对个体威胁较大的现实刺激引发；时程较长，在两个月以上；反应强烈，痛苦无法自行解决；内容充分泛化。