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    题干:案例四男性,20岁,未婚,某大学四年级学生,家在农村,排行老二,上有一姐,下有一弟。自我陈述:近一年来记忆力下降,没精神看书,逻辑分析能力下降,紧张。害怕考试,害怕老师为难我,睡不好觉,晚上睡不着,白天没精神,食欲下降,身体也比以前瘦了,曾去医院检查过内科和神经科,吃过一些药,没有效果。这半年比以前更严重了,才来心理科看病。了解资料:求助者的家长叙述:自幼生长在农村,家境贫寒,为了让自己上大学,姐姐高中毕业后就外出打工。因为自己皮肤黑,同学起外号叫小泥鳅。上了大学后,拼命学习,立志要毕业后找到一个好的工作,拼命学习,立志要毕业后找到一个好工作,改变家里的境况。咨询过程:首先经过收集资料。了解到这个大学生的生活背景和心理上的情况:一方面内心有些自卑、胆怯,怕比不上别人。另一方面又很自负,觉得别人不比他聪明,有时也看不上教得不好的老师,难免对有些老师的态度不够尊敬,但内心也害怕被老师处罚,经过四次咨询,求助者认知上有了改变,症状有了明显改善,顺利通过了考试。提问资料七:求:有的同学向学校反映老师教的不好,老师以为是我说的,其实不是我。我以前上小学时,有一次老师就冤枉我,向我家长说我在学校调皮,回家后,父亲狠狠地打了我。咨:小时候被老师冤枉,害怕老师,和你现在担心老师为难你有关系么?求助者低头沉默了一分钟。求:小时候我没做错什么,被老师冤枉了,这次我也没向学校反映老师教得不好,可老师还是认为是我。咨:所以你并不是担心考试不及格,而是担心老师会不讲理,找你麻烦,不让你及格。求助者又低头沉默了一分钟。求:可能是这样。
    题目: 缺乏共情容易造成的咨询后果是()。
  • A 、求助者感到失望
  • B 、求助者停止自我探索
  • C 、求助者逐渐减轻压力
  • D 、咨询师加强主动探索

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参考答案

【正确答案:A,B】

缺乏共情容易使咨询过程出现障碍,具体表现为:①求助者可能感到失望,由于感到自己不被咨询师所理解而较少甚至停止自我表达,也因此减少或丧失了继续咨询的信心;②求助者可能觉得受到伤害,因为缺乏共情,咨询师可能对求助者不理解,或理解的不深入、不准确,或轻视求助者所面临的问题,进而表现出冷淡、反感、不耐烦,甚至对求助者批评指责,从而使求助者受到伤害;③影响求助者进行自我探索,自我探索是求助者心理成长的重要过程,但由于咨询师缺乏共情,忽视求助者的自我探索,不对其自我探索进行鼓励,则可能影响求助者的自我探索和对自身的深刻了解;④影响咨询师对求助者的反应:由于缺乏共情,咨询师可能不能真正体验求助者的内心,因而做出的反应可能偏离了求助者的问题或缺乏针对性。

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