- 多选题造成个人沟通障碍的原因有多方面,包括( )。
- A 、个性因素所引起的障碍
- B 、年龄悬殊造成的障碍
- C 、个体记忆不佳所造成的障碍
- D 、知识、经验水平的差距所导致的障碍
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参考答案
【正确答案:A,C,D】
本题属于偏题。个人的沟通障碍由以下多种原因造成:
(1)个性因素所引起的障碍;
(2)知识、经验水平的差距所导致的障碍;
(3)个体记忆不佳所造成的障碍;
(4)对信息的态度不同所造成的障碍;
(5)相互不信任所产生的障碍;
(6)沟通者的畏惧感以及个人心理品质也会造成沟通障碍。
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- A 、发送者的障碍
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- E 、沟通方式的障碍
- 10 【多选题】关于沟通障碍的说法,正确的有()。
- A 、从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
- B 、 沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
- C 、沟通障碍包括组织地地道道的沟通障碍和能力的沟通障碍的两种形式
- D 、从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍
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