- 客观案例题
题干:一般资料:女,24岁,大专文化,公司职员。求助者主诉:最近突然感觉与人交流困难、烦躁、紧张三天。原因不明。在接听顾客来电的时候说不出“您好”两个字,我把嘴巴张得很大却发不出声音,过一会才能结巴地说出来,然后就会很顺利了;与此同时我还会觉得胸闷、心慌、头皮发紧、出汗等,电话结束后还会感觉心跳很快。我并不是接每个电话都这样,平时我没有这些表现,即使是与领导谈话也不会有这样的情况。之后的两天我只是觉得心里挺烦的。我明白接电话的时候不能等太久才说话,这几天我反复提醒自己拿起电话时就要说“您好”。今天的症状尤其严重,刚一拿起电话时候我什么都没有说出来,心理既着急,又紧张,同时想起小时候的结巴,更是担心自己会结巴。这时我更说不出话来了。就这么一句话把我给难倒了,我知道不用那么紧张,但是我还是控制不了我自己,现在我都恐惧接电话。我毕业后一直在这家企业做接线员,工作一直很出色,现在被提拔为部门主任。现在我觉得肩上的担子重了,在与顾客和领导交谈的时候一直注意自己的形象,希望留给对方好印象。我总是担心在他们面前出现小时候的结巴,怕他们知道以后对我没有好印象,工作上一定会出问题的,公司也不会再留用我,那样的话以后我的工作更不好找了,更谈不上什么前途了。我越想越害怕,所以赶忙前来咨询。我的身体一直很好,没有得过什么大病。我是独生子女,从小在父母身边长大,性格偏内向、心比较细,没有什么不好的嗜好。我六七岁的时候曾经学过别人口吃,后来在父母的引导下慢慢地纠正过来。家中亲属无精神病、癫痫病史。
题目:单选:若心理咨询师说“您希望在哪方面得到我的帮助呢?”这种提问方式属于( )。 - A 、直接逼问
- B 、引导式提问
- C 、间接询问
- D 、尝试性提问

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【正确答案:C】
咨询师在询问求助者“您希望在哪方面得到我的帮助呢”属于间接询问,不属于直接逼问。

- 1 【单选题】
心理咨询师说“您希望在哪方面得到我的帮助呢?”这种提问方式属于()。 - A 、开门见山
- B 、直接逼问
- C 、间接询问
- D 、表达直率
- 2 【单选题】咨询师说“好……希望咨询结束后是多少呢?”表明其想使咨询目标( )。
- A 、简便易行
- B 、具体或量化
- C 、可以评估
- D 、具有可行性
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- D 、咨询技能
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- B 、解决情绪困扰
- C 、改变家庭观念
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- A 、咨询目标
- B 、时间和次数
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