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  • 客观案例题
    题干:几年前某公司经历了销售业绩连年下降,被竞争对手接连赶超,销售人员士气低落的困境,为扭转不利局面,公司高层决定任命工作能力强的老张做销售部门负责人。老张上任后做的第一件事就是提高全体销售人员的基本薪酬,希望以此提升员工积极性,但效果不尽如人意。为解决这一问题。老张在员工中进行了实际调查。员工反映他们的薪酬基本上是按照职务、职称和工龄来确定,与工作千多干少以及干好干坏没什么关系,所以大家没什么积极性。针对这种情况,老张改变了原来的激励策略。他决定在销售部门实行绩效薪金制,还将销售业绩与晋升挂钩。两年后,公司不仅销售额翻了两番,员工的积极性也高涨起来。
    题目:根据双因素理论,老张领导的销售部门的员工更关注的因素有()。
  • A 、安全因素
  • B 、保健因素
  • C 、工资因素
  • D 、激励因素

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参考答案

【正确答案:D】

激励因素包括成就感、别人的认可、工作性质、责任和晋升等因素。老张上任时提高销售人员基本工资未能提高员工积极性,而将销售业绩与晋升挂钩后,销售额翻倍,员工积极性上升,说明该公司销售部员工更关注激励因素。

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