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  • 多选题某公司是中国南方一家小型制笔企业,主要为美国一家公司生产的笔头和墨水安装成型,每支笔毛利为8分钱,由于该项工作属于手工操作,加之工人的工艺水平和责任心无法达标,导致残次品率居高不下,给公司带来较大损失。以下可以作为改进措施的有( )。
  • A 、设立流程、程序和政策
  • B 、对雇员进行培训和管理
  • C 、在公司内实施正式的内部控制系统
  • D 、建立报告系统

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参考答案

【正确答案:A,B,C】

题目中提到的公司主要面临操作风险的管理问题,应对操作风险包括:
(1)设立流程、程序和政策;
(2)防止错误和欺诈;
(3)在公司内实施正式的内部控制系统;
(4)对雇员进行培训和管理;
(5)对技术和系统进行管理;
(6)合理确定外包安排。

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