- 单选题消费者与经营者对争议无法达成共识,希望彻底解决,寻求有关方面介入,属于()
- A 、消费者的权利
- B 、经营者的义务
- C 、消费者协会的争议解决途径
- D 、人民法院的争议解决途径

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【正确答案:D】
考查经营者的义务、消费者权益争议的解决途径。

- 1 【单选题】有关消费者和经营者发生消费者权益争议和解、调解和仲裁的说法,错误的是 ()
- A 、消费者权益争议解决的首选方式是与经营者协商和解
- B 、调解组织调解发生于消费者权益发生争议后
- C 、仲裁是在消费者权益发生争议后达成的协议
- D 、调解书与裁决书具相同等法律效力
- 2 【单选题】消费者和经营者发生消费权益争议的解决途径中,不包括()
- A 、请求消费者协会组织调解
- B 、与经营者协商和解
- C 、向有关行政部门申请行政裁决
- D 、向人民法院提起诉讼
- 3 【单选题】消费者和经营者发生消费权益争议的解决途径中,其结果具有强制执行力的最后解决手段是()
- A 、请求消费者协会组织调解
- B 、与经营者协商和解
- C 、向有关行政部门申请行政裁决
- D 、向人民法院提起诉讼
- 4 【单选题】消费者与经营者对争议不能协商和解时,要求调解组织介入,属于()
- A 、消费者的权利
- B 、经营者的义务
- C 、消费者协会的争议解决途径
- D 、人民法院的争议解决途径
- 5 【单选题】根据患者和架诊所在争议发生前达成的协议,双方自愿将消费者权益争议的处理权交由()
- A 、消费者协会
- B 、药品监督管理部门
- C 、仲裁机构
- D 、人民法院
- 6 【多选题】消费者与经营者发生消费者权益争议时,消费者可以()
- A 、向有关行政部门投诉
- B 、向人民法院提起诉讼
- C 、与经营者协商和解
- D 、请求消费者协会调解
- 7 【单选题】消费者和经营者发生消费权益争议的解决途径中,不包括()。
- A 、请求消费者协会组织调解
- B 、与经营者协商和解
- C 、向有关行政部门申请行政裁决
- D 、向人民法院提起诉讼
- 8 【单选题】消费者和经营者发生消费权益争议的解决途径中,其结果具有强制执行力的最后解决手段是()。
- A 、请求消费者协会组织调解
- B 、与经营者协商和解
- C 、向有关行政部门申请行政裁决
- D 、向人民法院提起诉讼
- 9 【单选题】消费者和经营者发生消费者权益争议的解决方式不包括()。
- A 、协商和解
- B 、向有关行政部门申请行政裁决
- C 、请求消费者协会组织调解
- D 、向人民法院提起诉讼
- 10 【单选题】经营者对消费者不得进行()。
- A 、侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由
- B 、侮辱、诽谤
- C 、搜查消费者的身体
- D 、搜查消费者携带的物品
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