- 单选题有关消费者和经营者发生消费者权益争议和解、调解和仲裁的说法，错误的是 （）
- A 、消费者权益争议解决的首选方式是与经营者协商和解
- B 、调解组织调解发生于消费者权益发生争议后
- C 、仲裁是在消费者权益发生争议后达成的协议
- D 、调解书与裁决书具相同等法律效力
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参考答案【正确答案：C】
考查消费者权益争议解决的途径。
其一，此题是三种类似事项的总结。
其二，仲裁协议可以在争议发生前或发生后签订，自愿将消费者与经营者权益争议交由第三方裁决，以解决争议。调解也是第三方介入，但是是在争议发生后进行的，注意这个区别。
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- B 、公平交易权
- C 、真情知悉权
- D 、安全保障权
- 7 【单选题】消费者有权要求经营者提供质量保障、价格合理、计量正确的商品，这种消费者权利属于（）。
- A 、自主选择权
- B 、公平交易权
- C 、真情知悉权
- D 、安全保障权
- 8 【单选题】消费者和经营者发生消费权益争议的解决途径中，不包括（）。
- A 、请求消费者协会组织调解
- B 、与经营者协商和解
- C 、向有关行政部门申请行政裁决
- D 、向人民法院提起诉讼
- 9 【单选题】消费者和经营者发生消费权益争议的解决途径中，其结果具有强制执行力的最后解决手段是（）。
- A 、请求消费者协会组织调解
- B 、与经营者协商和解
- C 、向有关行政部门申请行政裁决
- D 、向人民法院提起诉讼
- 10 【单选题】消费者和经营者发生消费者权益争议的解决方式不包括（）。
- A 、协商和解
- B 、向有关行政部门申请行政裁决
- C 、请求消费者协会组织调解
- D 、向人民法院提起诉讼
