参考答案

【正确答案：A】

“有些营销部门的员工要学习如何用新的软件设计网络店铺，物流部门的员工要适应菜鸟网络的发货规则”都是属于按照新的规则工作，属于环境变化的内容，选项A正确。生理变化是由工作模式、工作地点的变化造成，强调对个人生理因素的影响。心理变化则强调迷失方向、不确定性可能导致无安全感、无助等心理因素，都与题干描述不符合，因此选项BD错误。选项C属于变革面临的障碍，因此错误。