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  • 单选题让客户多购买自己金融机构的产品或使用服务的方法不包括()。
  • A 、通过优质客户服务,让新客户非常满意,回头再来
  • B 、设计、提供有针对性或有价值的产品和服务,最好能与竞争对手有所不同
  • C 、对客户进行细分,对产品进行组合销售
  • D 、加强交叉销售、组合销售

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参考答案

【正确答案:C】

让客户多购买自己金融机构的产品或使用服务的方法:

第一,通过优质客户服务,让新客户非常满意,回头再来;
第二,设计、提供有针对性或有价值的产品和服务,最好能与竞争对手有所不同;
第三,加强交叉销售、组合销售。

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